H&M France est une filiale de prêt à porter de la célèbre enseigne de magasins suédois qui a un succès énorme dans plusieurs pays grâce à ses vêtements de qualité et ses prix pas chers.
Elle offre des collections stylés de mode et fashion pour femme, homme mais aussi des accessoires, home…
Le commerce est présent en de même sur Internet et permet aux différents clients de créer des comptes h&m.com pour commander plus facilement et bénéficier d’offres spéciales lors des soldes dont voici les étapes pour l’avoir.
Boutique H&M.com France:
H&M boutique en ligne, est une enseigne de mode de renommé dans le monde grâce à ces articles tendance et ses collaborations spéciales avec des stylistes très branchés.
A part son implantation dans plusieurs pays, la société a misé sur le web et présente tous ses catalogues et collections sur ses sites web.
Pour les consommateurs francophones, il peuvent se rendre sur la plateforme hm.com/fr pour voir toutes les nouveautés, les annonces de promotions, les offres et les vêtements à acheter à petit prix.
Vous trouverez ainsi plusieurs produits de qualités notamment des robes, des t-shirts, des pantalons, des chaussures,…..
Pour acheter un article de votre choix et passer un commande dans votre panier, vous devez vous authentifier sur le site avec vos coordonnées.
Se connecter sur www.hm.com/fr :
Avoir un compte sur cette boutique en ligne permet de bénéficier de plusieurs avantages notamment passer des commandes et les payer, acheter des vêtements par un simple clic, accédez à tous les catalogues ainsi que toutes les collections (avec les tailles, les couleurs,…), bénéficier de réduction de prix et d’offre promotionnelle, recevoir des newsletter pour voir toutes les nouveautés,…..
Avant de vous connecter, vous devez bien évidemment vous inscrire pour devenir un membre et rejoindre la communauté des clients comme suit.
- Rendez vous sur le site www2.hm.com/fr
- Cliquez sur le lien Mon H&M puis sur « rejoignez nous (sous nouveau client)
- Renseignez les champs vides avec vos données personnelles et cliquez sur « rejoignez nous ».
- Confirmez votre inscription depuis votre boite mail (mail de validation)
Voila, vous avez bien créer votre espace acheteur chez ce magasin de vêtements en ligne et vous n’avez qu’à vous connecter pour commencer à l’utiliser.
Connexion sur mon compte:
Pour se connecter à un espace sur cette boutique, vous devez tout simple:
- Allez sur la boutique hm en ligne
- Cliquez sur mon HM puis saisissez vos données (mail et mot de passe) dans la zone « déjà client »
- Validez
Ainsi, vous avez maintenant accès à votre compte personnel et gérer toutes vos commandes (achat ou annulation, retour,…), vos remboursements et n’importe quelle autre action.
Problèmes de connexion:
Si vous ne pouvez pas vous connecter ou que votre compte est bloqué, vous devez vérifier toutes les donnés saisies dans les champs ou actualiser la page de connexion qui peut planter parfois. Sinon, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » pour récupérer vos codes d’accès.
h&m application mobile à télécharger:
Pour être plus proche de ses clients, la boutique propose un application shopping gratuite à télécharger et installer sur smartphone Android ou IOS. Cette appli permet de recevoir les dernières tendances fashion, des promotions, des alertes d’événements (black friday par exemple),…
Vous trouverez également d’autres applications très sollicités par les utilisateurs. Trouvez alors comment télécharger et s’inscrire sur Tinder, l’application de rencontre en ligne.
Joindre le service client en France:
Si vous cherchez à contacter le service client de la boutique online pour n’importe quel motif notamment un problème avec le paiement, un retour d’article, un retard de livraison ou autres, vous pouvez les joindre par ces moyens et coordonnées.
Appelez un conseiller:
Vous pouvez joindre un assistant H&M France par téléphone sur ce numéro 0811 655 455 en suivant ces horaires d’ouverture et de fermeture: Du lundi au Vendredi de 08 h à 21 h; Samedi de 9h à 20h; Dimanche et jours fériés de 9h à 17h.
Envoyer votre demande par en ligne:
Vous pouvez notifier un conseiller de votre besoin par mail directement en envoyant la demande sur cette adresse: serviceclient.fr@hm.com ou en remplissant le formulaire de contact sur le site du magasin de mode.
Si n’avez pas encore d’adresse, voici comment créer un compte yahoo.fr.
Accédez de même à la rubrique « service client » pour trouver des réponse à des questions demandées concernant les frais de livraison, les paiements, les paniers d’achats,…
Liste des magasins et boutique H&M :
Si vous cherchez l’adresse spécifique d’une boutique particulière de l’enseigne,consultez la rubrique « magasins » sur le site pour trouver toutes les coordonnées dans n’importa quelle région française.
Recrutement et jobs
Si vous voulez postuler chez cette société et y trouver un emploi, vous n’avez qu’à consultez le lien « carrière chez HM » pour voir les offres et annonces de job étudiant ou autres.
