Viaxel crédit, accès espace client en ligne

Nous allons, grâce à ce guide, vous faire découvrir le groupe finacement Viaxel crédit, spécialiste dans les prêts d’achats de véhicules (moto et auto)  ainsi que les différents services et produits de cette entreprise. Découvrez de même toutes les adresses et contact du service client de cette marque de crédit de consommation ainsi que les étapes d’accès à un espace client en ligne sur  www.clients.viaxel.com

Viaxel crédit auto et moto:

La société de crédit viaxel est une marque de CA Consumer Finance, filiale de Crédit Agricole (on trouve de même Sofinco) et qui se spécialise dans les crédits de consommation et assurances sur mesure en ligne. Elle propose des prêts et des financements de auto/moto mais aussi des véhicules de loisir, camping-car et des bateaux pour les particuliers ou les professionnels. Ainsi, si vous achetez une voiture par exemple, un contrat sera proposé par un concessionnaire, garage ou agent partenaire de l’entreprise selon les besoins pour vous permettre de l’acheter.

Plusieurs types de financement son offert par le groupe. Vous trouverez par exemple:

1. Offre Direct Option: elle concerne la location avec option d’achat (L.O.A) d’un véhicule qui n’est pas à vous pour une durée déterminée mais qui vous donnera la possibilité de l’acquérir suivant l’option d’achat déjà fixée.
2. Formule Direction liberté: ou prêt classique qui permet de financer l’achat d’une voiture ou autres véhicules.
3. Direct Drive: elle concerne la location avec option renouvellement ou un concessionnaire reprendre le véhicule une fois les échéances sont venues.

A part ses garanties, la société propose de même des contrats d’assurances, d’entretien et réparation pour compléter son offre avec plusieurs avantages et des taux bien intéressants ainsi que des réductions importantes. Elle est présente également sur Internet grâce à sa plateforme web ou chaque distributeur ou internaute trouvera toutes les solutions offertes dans le domaine automobile, moto, loisirs et nautisme.

Simulation crédit Viaxel en ligne:

Avant de commencer la démarche d’octroi de crédit, pensez toujours à utiliser les comparateurs des taux crédit auto ou les simulateurs en ligne pour voir toutes les offres possibles ainsi que les échéances et les mensualités.

Viaxel service client:

Si vous voulez demander des informations sur les remboursements par anticipation, sur vos remboursements et échéances, sur vos garanties ou sur vos financements (de voitures, scooter,..) ou même pour avoir une attestation, vous n’avez qu’à joindre le service client de la société en utilisant ces coordonnées de contact.

Téléphone et fax:

Vous pouvez contacter un conseiller de la société de crédit sur ce numéro de téléphone: 09745014 50; ou par fax: 0235619019
Si vous êtes un partenaire, veuillez appeler le 0825014114 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h)
Horaire: Pour joindre le relation clientèle, vous devez les contacter suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 08h45 à 18h (weekend férié)

Adresses:

Email: Envoyez votre demande sur cette adresse électronique:  viaxel[a]ca-cf.fr
En ligne: Cliquez sur le lien « contact pro » sur le site officiel de la compagnie pour joindre le service partenaire:
Adresse postale: Contactez le service client par courrier postal sur cette adresse:

Centre de Relation Clientèle VIAXEL,
BP 50 075, 77 213
Avon cedex

Il faut noter que la société est bien présente sur le territoire français grâce à plusieurs agences notamment à Evry, à Paris, Marseille, Nantes, Nancy,….

Mon compte client en ligne:

Le offres de ce groupe Viaxel financement et crédits sont bien diversifiées selon le type de sa clientèle. Pour les particuliers, la société propose des crédits classiques, des extensions de garantie, des assurances complémentaires, fidélité et pleins d’autres produits financiers. Si vous voulez rejoindre l’organisme et devenir un client, vous devez contacter le service client ou un partenaire . Malheureusement, le service ne dispose pas de compte particulier en ligne pour se connecter donc impossible de voir vos dossiers ou suivre vos remboursements,…
Cependant, si vous êtes une entreprise, professionnel ou un partenaire,  vous disposez dans ce cas d’un espace à distance ou vous pouvez y accéder avec vos identifiants.

Connexion compte partenaire:

Pour vous connecter à votre espace partenaire en ligne, il vous suffit de:

• Rendez vous sur le site www.viaxel.com
• Cliquez en haut sur le lien « espace partenaire »

• Saisissez votre login et mot de passe et validez.

Voila, vous êtes bien connectés à votre compte et vous pouvez suivre tous vos dossiers de vendeurs.
Par contre, si vous voulez joindre le réseau de partenaires, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « Rejoignez notre réseau de partenaires » puis remplissez le formulaire affiché et envoyez.

Problèmes d’accès:

Si vous essayez de vous connecter mais impossible de le faire et ainsi votre espace est verrouillé ou bloqué, vous devez contacter un conseiller du service client qui va vous dépanner. Pour cela, utilisez les coordonnées indiquées tout en haut que ce soit le numéro de téléphone, fax, mail ou adresse postale.

Avis sur cette société de financement:

Cet groupe créditeur proposes divers types de prêts et de crédits sur mesure selon les besoins de ses clients pour financer l’achat de voiture ou autres véhicules à des formules bien étudiées. Le service client Viaxel est toujours accessible pour répondre aux différents réclamations ou demandes sur les remboursements, échéances,…Cependant, l’absence d’un espace client en ligne est à noter ; ce compte serait utile pour chaque consommateur pour lui permettre de voir ses dossiers et suivre l’avancement de ces opérations.  A noter également l’absence d’un simulateur qui aurait bien aider les internautes.

Si vous avez octroyé un prêt chez ce groupe, n’hésitez pas à poster votre avis en commentaire.