Comment activer mon compte Disney+ avec mon abonnement Canal+ ?

Depuis le 7 avril 2020, Disney+ est accessible en France. Il est désormais possible de regarder plus de 1000 films, séries et Disney+ Originals issus des 5 mondes (Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic et STAR).

Ce service de diffusion en streaming a été associé à Canal+ dès sa sortie. En effet, les abonnés ont le privilège d’accéder à Disney Plus avec Canal+.

Pour en bénéficier, on vous présente dans ce guide les étapes d’activation Disney+ sur Canal+.

Comment regarder disney + sur canal

Comment activer Disney+ lorsqu’on est abonné Canal+ ?

Pour activer Disney+ avec son compte Canal+, il existe deux méthodes :

Activation de Disney Plus depuis l’espace client Canal+

La démarche d’activation peut se faire sur le site officiel ou l’application mobile. L’application MyCanal est gratuite et disponible sur App Store et Play Store. Vous pouvez facilement la télécharger sur iPhone, Mac, iPad et les appareils Android.

Pour accéder à Disney plus pour la première fois, activez ce service depuis votre compte Canal + en suivant ces étapes :

  1. Commencez tout d’abord par accéder à votre espace client Canal+ en saisissant votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
  2. Puis, cliquez sur le bouton bleu  » Créer mon compte Disney+ « .
  3. Si vous avez déjà un compte Disney, on vous propose immédiatement de le récupérer afin de l’associer à votre compte Canal Plus en vous connectant.
  4. Si vous n’avez pas de compte, créez-un. Il suffit de remplir le formulaire et valider la création de votre compte.

Ce service de streaming est ainsi activé. Vous pouvez regarder tout le contenu qu’il propose depuis votre compte Canal+.

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Cliquer sur le lien envoyé par Canal+

À l’arrivée de Disney Plus en France, tous les clients ayant un abonnement Canal Plus ont reçu un e-mail d’activation. Ils peuvent ainsi activer Disney+ en cliquant sur le lien qu’ils ont reçu par e-mail.

En effet, cet e-mail est envoyé à l’adresse mail associée à votre compte Canal+.

Par conséquent, pour activer ce service, ouvrez votre boîte mail, allez dans l’e-mail envoyé par Canal Plus ensuite, cliquez sur le lien d’activation. Vous serez par la suite guidé pour valider cette activation. Les instructions à suivre seront affichées sur votre écran. Vous n’aurez qu’à les suivre.

L’activation Disney+ Canal Plus est impossible : Que faire ?

Il est possible que l’utilisateur rencontre des problèmes d’activation qu’ils puissent facilement résoudre lui-même. En effet, depuis son arrivée, de nombreux abonnés signalent qu’ils ne peuvent pas activer leurs comptes Disney+.

Pour réussir cette activation, veuillez utiliser le navigateur Google Chrome. Il est recommandé aussi d’utiliser un navigateur mis à jour.

Faites la démarche d’activation depuis une page en navigation privée.

Supprimez également les cookies de votre navigateur.

Toutefois, si vous le problème persiste encore, veuillez contacter le service client Canal Plus.

Comment contacter le service client Canal+ ?

Il se peut que vous ayez un problème au sein de votre abonnement ou votre compte Canal+. Veuillez ainsi contacter le service client pour résoudre cet éventuel problème.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro de téléphone le 0 892 39 39 10 du lundi au dimanche.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à servicesclients@canal-plus.com ou remplir le formulaire disponible dans votre compte personnel.

Le service client activera par la suite votre compte.

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