Arnaques en ligne pendant les fêtes : Voici les plus fréquentes et comment se protéger

Les fêtes de fin d’année sont synonymes de réjouissances, de cadeaux et d’achats en ligne. Toutefois, l’accès à l’e-commerce attire également de nombreux cybercriminels.

En effet, l’augmentation des transactions sur Internet pendant cette période est une aubaine pour les fraudeurs.

Pour avoir plus de détails, on vous propose un guide complet pour identifier les arnaques les plus courantes, savoir les éviter et protéger vos données personnelles durant les fêtes, surtout de Noël et du Nouvel An.

Arnaques en ligne durant les fêtes ? Voici nos conseils.

De quels sites Web frauduleux parle-t-on ?

Un site frauduleux est une plateforme en ligne créée dans un but malveillant.

Ces sites imitent souvent des boutiques légitimes ou des services populaires pour tromper les utilisateurs.

Ainsi, les objectifs des escrocs sont bien variés. Ils cherchent à voler des informations personnelles, récupérer des données bancaires ou vendre des produits qui n’existent pas.

Et pendant les fêtes, ces sites se multiplient et ciblent les consommateurs impatients de profiter des promotions.

D’ailleurs, quelques faits sont à noter.

Plus de la moitié des internautes à un moment donné ont été confrontés à une arnaque en ligne possible.

Un pourcentage 30% ces dernières années, les dommages monétaires cumulés en 2022 s’élevaient à plusieurs milliards d’euros à la suite de crimes en ligne complexes et sauvages.

Concernant le type de fraudes en ligne commerciale, elle concerne surtout l’escroquerie commerciale en ligne sous différentes formes.

Quels sont les types de fraudes courantes ?

Les arnaques en ligne prennent de nombreuses formes.

Certaines sont très sophistiquées, d’autres plus grossières, mais elles ont toutes un point commun.

Elles visent à vous tromper et à vous soutirer de l’argent ou des informations sensibles. Voici les types d’escroqueries les plus fréquentes :

Le phishing (hameçonnage)

Les cybercriminels envoient des e-mails, des SMS ou des messages sur les réseaux sociaux en se faisant passer pour des entreprises légitimes.

Ces messages contiennent souvent un lien vers un faux site web, conçu pour voler vos informations personnelles ou vos identifiants de connexion.

✔️Comment se protéger ?

Ne cliquez jamais sur un lien suspect. Accédez directement au site en tapant l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Vérifiez toujours l’adresse e-mail de l’expéditeur. Les entreprises légitimes n’utilisent jamais des adresses personnelles comme « [nom]@gmail.com ».

Les fausses boutiques en ligne

Ces sites apparaissent généralement pendant les fêtes et proposent des produits populaires à des prix défiant toute concurrence. Malheureusement, ces produits n’existent pas et vous ne recevrez jamais votre commande.

✔️Comment les identifier ?

• Les prix sont souvent trop bas pour être réalistes. Par exemple, un iPhone à 70 % de réduction.
• L’absence d’informations légales, comme une adresse ou des conditions de retour, est un signe d’alerte.

❌ Comment les éviter ? 

• Avant d’acheter, recherchez des avis sur le site en question.
• Vérifiez la présence de mentions légales, de conditions de retour et d’un service client clairement accessible.

Les escroqueries sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram, sont devenus un terrain de chasse privilégié pour les fraudeurs.

Ils diffusent des publicités pour des produits ou des services à des prix irrésistibles, mais une fois l’achat effectué, vous ne recevez jamais rien ou recevez un produit contrefait.

✔️Comment se protéger ?

• Méfiez-vous des comptes avec peu de followers ou créés récemment.
• Vérifiez l’URL avant de saisir vos informations de paiement et privilégiez les plateformes bien établies.

Les arnaques aux associations caritatives

Les fêtes sont aussi une période de générosité, et les escrocs en profitent. Ils créent de faux sites web se faisant passer pour des organisations caritatives afin de collecter des dons frauduleux.

❌ Comment les éviter ?

Utilisez des plateformes de vérification comme Charity Navigator pour vous assurer de la légitimité d’une organisation avant de faire un don.

Aussi, ne faites des dons qu’à des organisations que vous connaissez ou que vous avez déjà soutenues.

Comment reconnaître un site web frauduleux ?

Il peut être difficile de distinguer un site légitime d’un site frauduleux, mais certains éléments doivent vous alerter.

Voici quelques signes qui peuvent vous aider à identifier un site suspect.

• URL non sécurisée : Si l’adresse du site commence par « http » au lieu de « https », cela signifie que la connexion n’est pas sécurisée. Les informations que vous entrez sur ce site (comme vos coordonnées bancaires) peuvent être interceptées.
• Design amateur : Les sites frauduleux sont souvent mal conçus. Vous pourrez y repérer des images de mauvaise qualité, des liens brisés ou encore des fautes d’orthographe grossières.
• Absence d’informations légales : Un site de confiance doit obligatoirement afficher des informations légales telles qu’une page « À propos », des coordonnées de contact, une politique de retour, etc. Si ces informations sont absentes ou difficiles à trouver, soyez méfiant.
• Offres trop belles pour être vraies : Si vous trouvez un produit populaire (comme un iPhone ou un sac de luxe) à un prix extrêmement bas, cela doit éveiller vos soupçons.
• Méthodes de paiement suspectes : Les escrocs préfèrent les méthodes de paiement difficiles à tracer comme les virements bancaires ou les paiements par carte-cadeau.

Que faire si vous avez été victime d’une arnaque en ligne ?

Si vous réalisez que vous avez été victime d’une fraude en ligne, il est important d’agir rapidement pour limiter les dégâts.

1. Contactez immédiatement votre banque pour bloquer la transaction et, si nécessaire, faire opposition sur votre carte bancaire.
2. Changez vos mots de passe si vous avez fourni des informations de connexion sur un site frauduleux. Soyez particulièrement vigilant avec vos comptes sensibles (banque, e-mails, réseaux sociaux).
3. Signalez le site frauduleux aux autorités compétentes. En France, vous pouvez signaler une fraude sur la plateforme Pharos ou contacter des organismes comme SignalConso.
4. Surveillez vos relevés bancaires pour identifier toute transaction suspecte et agir rapidement en cas de problème.

Comment prévenir les fraudes en ligne ?

La prévention est la meilleure arme contre les escroqueries en ligne. Voici quelques conseils pratiques pour vous protéger.

Utilisez des cartes virtuelles pour vos achats en ligne

Certains établissements bancaires proposent des cartes bancaires virtuelles, qui génèrent un numéro unique pour chaque transaction. Cela protège vos véritables informations bancaires.

Installez un logiciel antivirus et maintenez vos appareils à jour

Un bon antivirus peut détecter et bloquer les menaces potentielles. Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version des systèmes d’exploitation et des applications, car cela corrige les failles de sécurité.

Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)

Cette mesure de sécurité supplémentaire consiste à recevoir un code de vérification en plus de votre mot de passe lors de la connexion. Même si un escroc parvient à obtenir votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans ce code.

Ne vous fiez jamais aux offres trop alléchantes

Si une réduction semble trop belle pour être vraie, elle l’est probablement. Prenez le temps de vérifier le site ou l’offre avant de passer commande.

Utilisez des outils de vérification

Des outils de vérification, tels que Whois, peuvent aider à vérifier la date de création d’un site web et à connaître le nom du propriétaire.

Ainsi, un petit site créé quelques jours avant la fête ne devrait-il pas être vraiment évident ?

Conclusion

Les escroqueries en ligne sont assez courantes pendant les fêtes, mais vous pouvez facilement les éviter si vous faites preuve de vigilance et suivez les meilleures pratiques.

Au lieu de prendre un risque, prenez le temps de vérifier les sites avant de payer, d’éviter les offres qui paraissent trop belles pour être vraies et d’utiliser un mode de paiement sûr.

Même si vous oubliez de suivre ces conseils, vous réduirez considérablement le risque de tomber entre les mains de criminels, afin que vous puissiez en toute sécurité profiter de la fête paisible.