Boulanger, est une enseigne française spécialisée dans la vente de produits électroménager et multimédia. L’entreprise est créé en 1954 à Lille par les deux frères Gustave et Bernard Boulanger et dont le siège social est basé à Lesquin France. La marque possède plus de 130 magasins implantés sur tout le territoire français pour être proche à ses clients.
La société vous permet d’acheter des produits en ligne en toute simplicité via le site internet “www.boulanger.com”. Inscrivez-vous sur le site web de la marque et bénéficiez d’un espace client personnel et sécurisé pour suivre une commande passée en ligne, pour déposer une réclamation, pour profiter des cadeaux et des réductions …
Plusieurs entreprises se basent sur la vente en ligne pour accroître leurs chiffres d’affaires rapidement comme la marque Yves Rocher.
Nous allons vous expliquer à travers notre guide d’aide comment créer un compte Boulanger et les étapes d’inscription, comment se connecter à votre espace client. Si vous faites face à des problèmes de connexion (oubli de mot de passe ou perte d’identifiant), vous trouverez les solutions pour récupérer vos codes d’accès.
Comment créer un compte Boulanger en ligne ?
L’inscription sur le site de la marque est simple et gratuit. Pour créer votre compte personnel, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site « www.boulanger.com ».
- Cliquez sur la rubrique «Me connecter» en haut à gauche de la page d’accueil.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre, choisissez la rubrique « M’inscrire ».
Ceci est une capture du site www.boulanger.com
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre, choisissez la rubrique « M’inscrire ».
- Un formulaire apparaît, il vous suffit de remplir tous les champs avec vos coordonnées personnelles (Civilité, Nom, Prénom, Date de naissance, Adresse, Complément d’adresse, Code postal, Ville, Téléphone, Email, Mot de passe). Tous ces champs sont obligatoires.
- Validez votre inscription en cliquant sur le bouton «Valider».
Votre compte est bien crée, vous pouvez ainsi voir vos informations personnelles, gérer vos abonnements et vos newsletters, consulter le solde de votre carte cadeau, suivre ou régler vos commandes en toute simplicité.
Accédez maintenant à votre compte personnel et faites la gestion de vos commandes en ligne facilement.
Se connecter à mon espace client sur le site Boulanger.com :
Maintenant, après la création de votre compte, vous pouvez vous connectez facilement à votre espace client en suivant les étapes suivantes :
- Rendez visite au site internet de la marque “www.boulanger.com”.
Ceci est une capture du site www.boulanger.com
- En haut et à droite de la page d’accueil, vous trouverez une petite icône précédé d’un bonhomme en bleu; cliquez sur la rubrique “Me connecter”.
- Rendez visite au site internet de la marque “www.boulanger.com”.
- Vous serez redirigé vers une nouvelle fenêtre de connexion, choisissez la rubrique « Déjà client ».
- Entrez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture du site www.boulanger.com
- Entrez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre connexion en cliquant sur le bouton “Me connecter”.
Vous êtes bien connecté à votre espace client. Il désormais possible, en quelque clics, voir les articles, comparer les prix, passer les commandes et gérer vos informations personnelles.
Mon compte Boulanger : Problème de connexion
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte à cause d’oubli de votre mot de passe, ne paniquez pas ! Suivez la démarche suivante pour le récupérer. Cliquez sur le lien «Mot de passe oublié ?» puis saisissez votre adresse email et envoyez votre demande. Vous recevez par la suite un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Ceci est une capture du site www.boulanger.com
Boulanger Contact :
Besoin d’information supplémentaire ou d’un renseignement ! N’hésitez pas de contacter le service client de votre enseigne.
Plusieurs formules de contact sont mises à votre disposition pour joindre le support client de votre marque que ce soit par téléphone, en ligne via internet et par courrier.
Contacter le service client par téléphone :
- Appelez un conseiller client au numéro “0 825 850 850” accessible toute la semaine de 08h00 à 22h00 sans rupture. Ce service est surtaxé et non gratuit. Faites recours à ce numéro pour tous vos besoins d’information sur un produit ou une commande.
- Pour la suive de votre commande, appelez l’assistance clientèle au « 03 20 49 47 73 ». Cet appel est gratuit et non surtaxé joignable tous les jours.
Joindre le SAV en ligne :
Vous pouvez aussi contacter un conseiller client en ligne via la rubrique Espace Client. Ce service est disponible 24H/24, 7J/7 ou en remplissant le formulaire de contact.
Ecrire au siège social de l’enseigne :
Vous souhaitez déposer une réclamation au siège social de l’entreprise ? Vous pouvez adresser votre demande par courrier à l’adresse postale suivante :
Service Clientèle Boulanger
CRT Lesquin
Rue de la Haie Plouvier
BP 137 – 59811 Lesquin Cedex
L’assistance cliente de l’enseigne se charge de vous répondre dans les plus brefs délais à toutes vos interrogations.
