Comment créer et activer un compte Visale ?

La garantie Visale est une caution gratuite proposée au locataire par Action Logement. Il s’agit en effet d’un organisme qui prend en charge le paiement du loyer et des dégradations locatives de la résidence en cas de défaillance du locataire.

Action Logement rembourse le bailleur dans le cas échéant que le locataire rembourse à son tour. Cette garantie fiable et gratuite facilite ainsi aux locataires la recherche de logement. Et ce, en rassurant leurs futurs propriétaires.

Par ailleurs, pour bénéficier de cet avantage et faire une demande de visale en ligne, vous devez en premier temps créer un compte.

Depuis ce compte, vous allez constituer votre dossier à distance.

Pour ce faire, on vous présente la démarche de création d’espace personnel en ligne.

Comment activer mon compte Visale

Ceci est une capture d’écran du site www.visale.fr

Création et activation de mon compte Visale

Le visa est l’attestation qui prouve que le candidat bénéficie de la garantie Visale. Ce visa lui permet de louer facilement un logement puisque l’organisme Action Logement sera son garant.

Pour obtenir cette certification, le locataire doit créer un compte et en faire la demande.

Suivez alors cette démarche pour ouvrir votre compte :

  1. Rendez-vous d’abord sur le portail officiel www.visale.fr.
  2. Puis, cliquez sur la rubrique Mon espace visale.
  3. Cliquez ensuite sur le bouton Je m’inscris.
  4. Sélectionnez votre profil locataire ou bailleur.
  5. Indiquez votre adresse mail.
  6. Choisissez votre mot de passe.
  7. Cochez la case correspondante.
  8. Validez votre inscription en cliquant sur le bouton Créer mon compte.

Votre compte est ainsi créé, mais pas encore activé. Pour activer votre compte, il suffit de taper le code d’activation dans le champ approprié que vous avez reçu par email.

Je n’arrive pas à activer mon compte : Que faire ?

Le code d’activation vous sera envoyé par e-mail à l’adresse mail que vous avez saisie lors de la création de votre compte. Si vous n’avez pas trouvé ce code dans votre boite de réception, vérifiez-le dans votre dossier spam.

Il est possible aussi que vous n’avez pas saisi correctement votre adresse mail. Veuillez ainsi vérifier sa saisie.

En outre, il est possible aussi que le site subisse un bug ou panne. Dans ce cas, l’envoi des codes d’activation est retardé.

Veuillez ainsi essayer de vous inscrire ultérieurement.

Comment faire ma demande de Visale en ligne ?

Après avoir créé votre compte, il ne vous reste qu’à effectuer votre demande et déposer votre dossier. Pour ce faire, il faut tout d’abord saisir toutes vos informations personnelles demandées.

Vous devez aussi indiquer les données relatives à vos revenus et vos ressources.

Puis, vous serez demandée à transmettre en ligne toutes les pièces justificatives demandées. La liste est présente dans votre espace personnel.

Une fois votre demande complète et validée, elle sera transmise au service de traitement de dossier.

En consultant votre compte, le statut de votre demande de visa sera en attente d’acceptation.

Dans un délai de 72h en moyenne, l’équipe étudie votre demande et vous envoie la réponse.

Vous serez par la suite informé de l’avis de cet organisme via SMS ou mail.

Au cours de délai de traitement de votre dossier, vous pouvez suivre votre demande depuis votre compte.

Si vous avez reçu un avis favorable, vous allez télécharger le visa depuis votre espace personnel.

Il ne vous reste ainsi qu’à chercher un logement. Pour la recherche de logement, vous pouvez opter pour Action Logement. Trouvez alors dans ce guide la démarche d’inscription Action Logement.

Votre visa indique le montant de loyer maximum de garantie qui permet votre futur bailleur d’établir le contrat de cautionnement avant la signature du bail.

À noter que la durée de visa est 3 mois maximum et devient 6 mois pour les étudiants et alternants.

Vous n’avez pas le droit de modifier le visa une fois validée. Si vous souhaitez modifier votre visa, vous devez annuler le premier visa et effectuer une nouvelle demande.

Une fois le visa expiré, vous avez le droit de renouveler visale. La démarche s’effectue également depuis votre espace personnel.

Besoin de plus de renseignements ?

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements, veuillez rendre dans la rubrique Vos questions qui se trouve dans la page d’accueil du site.

Dans cette rubrique, vous trouvez FAQ bailleur et FAQ locataire. Sélectionnez ainsi le bouton qui correspond à votre profil.

Vous y trouverez par la suite la réponse à toutes les questions que vous pourrez poser.

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