Grâce à la création d’un compte Starbucks en ligne, vous n’avez plus besoin de faire la queue pour acheter un café ou un snack. Vous pouvez désormais commander votre boisson en ligne et se rendre au salon de café choisi afin de le récupérer.
Le menu avec les prix est affichés sur le site web et l’application. Il suffit de commander depuis votre smartphone et payer votre commande en toute sécurité.
Tout se passe depuis votre compte personnel. En effet, l’activation de votre carte Starbucks, la consultation de son solde ainsi que la conversion des étoiles en boissons gratuites se font depuis votre espace personnel.
Inscrivez-vous alors sur Starbucks en suivant la démarche décrite dans notre guide.
Comment créer un compte Starbucks ?
Vous avez le choix de vous inscrire sur le site web ou l’application mobile. Si vous préférez commander depuis votre téléphone, téléchargez et installez l’application Starbucks gratuitement depuis App Store et Play Store.
La démarche d’inscription sur le site web et l’application mobile est la même. Il faut d’abord vous y rendre et cliquer sur la rubrique dédiée à l’ouverture de compte.
Ceci est une capture d’écran du site www.starbucks.fr
Puis, remplissez le formulaire en saisissant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez ensuite votre inscription.
Vous êtes ainsi inscrit en ligne. Vous pouvez désormais passer votre commande.
Outre la commande en ligne, il est possible d’acheter une carte-cadeau Starbucks en ligne, consulter le solde de vos étoiles de fidélité et accéder à l’historique de vos commandes.
Comment avoir une carte Starbucks ?
Cette enseigne fidélise ses clients en leur proposant de nombreuses offres. En effet, à chaque commande en ligne ou en magasin et en passant la carte de fidélité, des étoiles leur sont attribuées. À chaque 1 euro dépensé, vous recevrez 3 étoiles dans votre cagnotte.
Ces étoiles peuvent être ensuite converties en boissons gratuites.
De plus, lorsque vous téléchargez l’application Starbucks France et vous passez votre première commande en ligne dans les 15 jours après la création de votre compte, vous allez gagner 125 euros.
Quant à votre carte de fidélité, vous pouvez la demander et l’activer dans un salon de café ou en ligne.
La demande et l’activation de la carte en ligne s’effectuent sur www.starbucks.fr/carte-starbucks.
Depuis cette page web, vous pouvez également consulter votre solde d’étoiles et le transformer en boissons gratuites.
Besoin d’aide ? Contactez le service client
Si vous avez rencontré des problèmes lors de la création de votre compte, veuillez demander l’aide du service client. Vous pouvez également lui signaler un problème de paiement en ligne ou une difficulté d’activation de votre carte de fidélité.
Le service client met à votre disposition les adresses e-mails suivantes :
- service.clientele(@)starbucks.fr
- carte.starbucks(@)starbucks.fr.
Décrivez votre problème et envoyez votre e-mail. Vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
