Les enseignes, les marques et également les compagnies récompensent toujours leurs clients en leur offrant un programme de fidélité. Le C|Club anciennement nommé Costa Club est le programme de fidélité de la compagnie Costa Croisières.
Ce programme est dédié à toute personne ayant plus de 18 ans et qui souhaite partir pour la première fois en croisière avec cette compagnie. L’inscription à Costa Club lui permet de bénéficier de nombreux avantages gratuitement, notamment des offres de réduction.
Pour devenir membre Costa Club, on vous présente dans ce guide comment procéder.
Quels sont les avantages de C|Club ?
Le programme de fidélité de C|Club comprend 5 statuts selon le nombre de croisières effectuées par le membre. En effet, plus qu’il voyage avec cette compagnie, plus il aura des avantages et des privilèges.
Ce programme consiste à cumuler des points. À chaque voyage réalisé, des points lui seront attribués qu’il pourra ensuite les convertir.
- Blue : Pour les nouveaux membres ;
- Bronze : De 1 à 5000 points ;
- Silver : De 5001 à 30000 points ;
- Gold : De 30001 à 140000 points ;
- Platinum : À partir de 140001 points.
Tout membre de ce club bénéficie des remises suivantes :
- Jusqu’à 20% sur de nombreux départs.
- Jusqu’à 50% sur les services et produits à bord.
Comment s’inscrire à Costa Club ?
L’inscription au programme de fidélité de cette compagnie s’effectue en ligne depuis son site officiel, par téléphone ou en vous rendant à votre agence de voyage. Si vous souhaitez adhérer à ce programme en contactant le service client par téléphone, appelez le numéro de téléphone 0 800 730 447.
Dans le cas où vous souhaitez vous inscrire en ligne, rendez-vous sur https://www.costacroisieres.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.costacroisiere.sfr
Puis, il faut cliquer sur Découvrez le C|Club et rejoignez-nous dès maintenant !.
Ensuite, cliquez sur Inscrivez-vous ou connectez-vous.
Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant toutes les informations demandées.
Votre compte sera par la suite créé et vous serez membre dans ce club.
Vous allez recevoir par la suite un e-mail contenant votre numéro de membre.
Comment obtenir ma carte Costa Club ?
Après avoir effectué votre inscription au club en ligne, par téléphone ou par courrier postal, vous allez obtenir votre carte de fidélité. En tant que nouveau membre, vous recevrez la carte bleue lorsque vous effectuez votre première croisière.
Ensuite, vous allez passer à la carte de fidélité bronze lorsque vous commencez à cumuler des points.
En outre, votre carte de fidélité correspond à votre carte d’embarquement via laquelle vous pouvez entrer et sortir du navire.
Il faut savoir que les points de fidélité ne sont valables que pendant 3 ans.
Après 3 ans, vous allez perdre vos points. Il faudra ainsi convertir ses points et passer à un autre niveau de carte avant leurs expirations.
Comment accéder à mon compte pour voir mes points ?
À travers votre compte personnel, vous pouvez effectuer une réservation, réaliser votre enregistrement et régler votre croisière.
Depuis cet espace client, vous allez gérer aussi votre carte de fidélité.
En effet, la plupart des démarches sont faites en ligne depuis le site officiel ou l’application de cette compagnie de croisière.
Ainsi, pour accéder à votre compte, il suffit de vous rendre sur https://www.costacroisieres.fr/ ou ouvrir l’application mobile.
Puis, il faut cliquer sur l’icône Bonhomme qui se trouve dans la page d’accueil du site.
Ensuite, indiquez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous serez ainsi connecté à votre compte. Vous pourrez par la suite voir vos points et les convertir en une nouvelle carte de fidélité.
