Comment créer un compte Fnac et profiter de tous ses avantages ?

Ouvrir un compte sur une plateforme comme Fnac.com devient presque indispensable, de nos jours.

En effet, ce magasin propose plusieurs produits à des prix concurrentiels.

De ce fait, que vous soyez un passionné de livres, un amateur de nouvelles technologies ou un adepte des loisirs culturels, avoir un compte Fnac vous permet de simplifier vos achats.

Tout en accédant à des offres exclusives, bien évidemment.

En plus de rendre la gestion de vos commandes plus fluide, un espace adhérent vous ouvre la porte à des avantages personnalisés, des promotions exclusives et un accès facilité au service après-vente.

Dans ce guide, nous vous guiderons pas à pas pour créer un compte Fnac client, tout en mettant en lumière les nombreux avantages que vous pouvez en tirer.

Nous parlerons également de la carte Fnac+, un programme de fidélité qui récompense vos achats avec des avantages supplémentaires.

Voici la démarche pour créer un compte Fnac client.

Pourquoi créer un compte Fnac adhérent ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi ouvrir un compte Fnac en ligne alors qu’il est possible de naviguer sur le site sans être inscrit ?

La réponse est simple.

En effet, cette création vous donne accès à une série d’avantages qui facilitent grandement votre expérience d’achat.

Voici quelques raisons pour lesquelles cela vaut vraiment la peine de prendre quelques minutes pour s’inscrire.

Gestion des commandes et suivi en temps réel

Une fois votre compte créé, toutes vos commandes seront centralisées dans un espace dédié.

Cela signifie que vous pourrez suivre l’évolution de vos achats en temps réel, du traitement à la livraison.

Par exemple, si vous commandez un livre ou un appareil électronique, vous n’aurez plus à vous demander quand il arrivera.

Il vous suffira de vous connecter pour voir où en est votre commande !

Accès aux informations personnelles et options de paiement

Un autre avantage du compte adhérent est la possibilité de sauvegarder en toute sécurité vos informations personnelles et vos moyens de paiement.

Cela vous permet de gagner du temps lors de vos prochains achats.

Plus besoin de saisir à chaque fois votre adresse ou vos coordonnées bancaires : tout est déjà prêt, en quelques clics.

Accès rapide au service après-vente

En cas de problème avec un produit, avoir un compte facilite grandement les démarches.

Vous pouvez donc accéder rapidement à l’historique de vos achats, retrouver vos factures et contacter le service après-vente.

Ceci vous permettra de demander un échange, un retour ou un remboursement, sans avoir à fouiller dans vos e-mails ou vos reçus papier.

Possibilité de créer des listes de produits favoris

Votre espace client vous permet également de créer des listes d’envies ou de marquer des produits comme favoris.

Vous pouvez ainsi garder un œil sur les articles que vous souhaiteriez acheter plus tard, ou encore partager vos envies avec vos proches.

Un moyen simple de s’organiser, surtout en période de fêtes ou lors des soldes !

Étapes pour ouvrir un compte Fnac client

S’inscrire chez cette boutique en ligne est un processus rapide et intuitif.

Voici les étapes à suivre pour vous inscrire en quelques minutes.

Visitez le site Fnac.com

La première étape est de vous rendre sur le site officiel de Fnac, que ce soit depuis un ordinateur, une tablette ou même votre smartphone.

Une fois sur la page d’accueil, vous verrez en haut à droite un bouton intitulé « Me connecter ».

Cliquez sur « Connexion/Inscription »

En cliquant sur ce bouton, vous serez redirigé vers une page vous permettant soit de vous connecter si vous avez déjà un compte, soit de créer un nouveau compte.

Pour cela, saisissez votre adresse mail et confirmez.

Remplissez le formulaire d’inscription

Vous devrez alors renseigner plusieurs informations personnelles, comme votre nom, prénom, adresse e-mail, et choisir un mot de passe sécurisé.

Ce dernier doit comporter au moins 8 caractères, dont une majuscule, un chiffre et un caractère spécial pour garantir une meilleure sécurité de votre compte.

Prenez le temps de bien choisir un mot de passe que vous n’utilisez pas ailleurs pour éviter tout risque.

Confirmez votre inscription

Une fois le formulaire complété, le magasin vous enverra un e-mail de confirmation.

Il vous suffira de cliquer sur le lien contenu dans cet e-mail pour valider votre compte.

Dès que c’est fait, vous aurez accès à votre espace client et pourrez commencer à profiter des services en ligne.

Connexion rapide via Google ou Facebook

Pour ceux qui préfèrent aller encore plus vite, la boutique propose aussi une connexion simplifiée via vos comptes Google, Apple ou Facebook.

En sélectionnant cette option, vous n’aurez pas besoin de remplir un formulaire d’inscription.

Vos informations seront directement récupérées depuis votre compte Google, Apple ou Facebook.

Cela permet de gagner du temps et d’éviter de devoir retenir un nouveau mot de passe.

D’autre part, il est possible bien évidemment de se connecter via un email et un mot de passe.

▷ À lire : Créer un compte Leboncoin sans numéro de téléphone.

Avantages de la carte Fnac+

Si vous êtes un client fidèle de la Fnac ou de Darty, souscrire à la carte Fnac+ peut s’avérer très intéressant.

En plus de vous faire bénéficier d’avantages exclusifs, cette carte vous permet de cumuler des euros à chaque achat, de profiter de livraisons gratuites, et bien plus encore.

• Cumul d’euros à chaque achat : Chaque fois que vous effectuez un achat chez Fnac ou Darty, un pourcentage de la somme dépensée est converti en euros que vous pourrez utiliser lors de vos prochains achats. C’est un peu comme si chaque achat vous récompensait avec un petit bonus à dépenser plus tard !
• Livraison gratuite et rapide : Les membres bénéficient également de la livraison gratuite et rapide sur une large sélection de produits. Par exemple, pour certains achats, vous pourrez recevoir votre commande en un jour ouvré ou même en 2 heures chrono dans certaines zones.
• Remises exclusives et ventes privées : Avec votre carte, vous accédez aussi à des remises immédiates sur une vaste sélection de produits. De plus, vous serez invité à des ventes privées, vous permettant d’acheter des articles en avant-première ou à des prix réduits.
• Accès à des services culturels premium : Enfin, la carte vous permet de profiter de services partenaires comme Deezer Premium ou Izneo. Ces services sont souvent inclus ou proposés à prix réduit. Ceci en fait un excellent complément pour les amateurs de musique ou de bandes dessinées numériques.

▷ À lire : Comment créer un compte The Bradery ?

Comment utiliser la carte en ligne ?

Pour bénéficier des avantages de la carte lors de vos achats en ligne, vous devez l’enregistrer dans votre espace client.

Voici comment procéder :

Inscription de la carte dans l’espace client

Connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Mon compte ». Dans la sous-section dédiée à Fnac+, vous pourrez enregistrer votre numéro de carte.

Ajout des informations de la carte Fnac+

Renseignez simplement le numéro de votre carte Fnac+ ainsi que votre date de naissance pour lier la carte à votre compte.

Cela vous permettra d’activer automatiquement tous les avantages lors de vos achats.

Application automatique des promotions lors des achats

Une fois la carte enregistrée, les remises et autres avantages liés seront appliqués automatiquement à chaque fois que vous effectuerez un achat, que ce soit en ligne ou en magasin.

Comparaison entre un compte standard et la carte Fnac+

Pour vous aider à visualiser les différences entre un compte standard et un compte avec votre carte, voici un tableau récapitulatif :

Pour résumer

Créer un compte Fnac client est une démarche simple qui vous apportera de nombreux avantages, que vous soyez un acheteur occasionnel ou régulier.

Aussi, grâce à la carte Fnac+, ces avantages peuvent être encore plus nombreux, notamment avec les remises exclusives et les offres partenaires.

En outre, si vous voulez optimiser vos achats tout en profitant d’une expérience fluide et personnalisée, il est temps d’ouvrir votre compte adhérent et de découvrir tout ce que la boutique a à offrir.

FAQ : Questions/Réponses

1. Comment créer un compte Fnac sur mobile ?
   Le processus est le même que sur ordinateur. Il vous suffit de visiter Fnac.com depuis votre navigateur mobile ou d’utiliser l’appli disponible pour Android et iOS.
2. Puis-je utiliser la carte Fnac+ chez Darty ?
   Oui, la carte est aussi valable chez Darty, vous permettant de cumuler des euros et de bénéficier des mêmes avantages.
3. Comment changer mon mot de passe ?
   Accédez à « Mon compte » et sélectionnez « Modifier mon mot de passe » pour le changer en toute sécurité.
4. Comment contacter le service client ?
   Vous pouvez joindre le service client via la rubrique « Aide » sur le site ou en utilisant le formulaire de contact.
5. Comment suivre ma commande ?
   Rendez-vous dans « Mes commandes » sur votre compte pour suivre l’état de votre commande.
6. Comment faire un retour de colis ?
   Vous pouvez initier un retour dans la section « Mes commandes », en sélectionnant le produit concerné.
7. Comment annuler ma commande ?
   Si la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler depuis l’espace « Mes commandes ».