Créer ou activer un compte EduConnect pour parent et élève : Tout ce qu’il faut savoir

EduConnect donne aux familles et aux élèves un accès unique aux services numériques proposés par les écoles, collèges et lycées. Selon l’établissement et le niveau scolaire, ce compte peut notamment permettre de rejoindre l’ENT, de consulter le livret scolaire ou d’accéder aux démarches de Scolarité Services, comme l’inscription, l’orientation ou les demandes de bourse.

La procédure n’est toutefois pas identique pour tout le monde. Un responsable d’élève peut activer son compte en autonomie, passer par FranceConnect ou utiliser des codes provisoires transmis par l’établissement. L’élève, quant à lui, reçoit généralement ses premiers identifiants de son école, de son collège ou de son lycée.

À quoi sert un compte EduConnect ?

EduConnect est avant tout un service d’authentification de l’Éducation nationale. Il évite de multiplier les identifiants pour accéder aux différents services scolaires disponibles. Les fonctionnalités visibles dépendent néanmoins de l’académie, de l’établissement, du niveau de l’élève et des services ouverts au moment de la connexion.

• accéder à l’ENT et aux ressources numériques associées.
• consulter le livret scolaire lorsque ce service est disponible ;
• réaliser certaines démarches d’inscription ou d’orientation ;
• accéder aux services liés aux bourses de collège ou de lycée ;
• suivre plusieurs enfants depuis un même compte responsable.

Qui doit créer ou activer le compte ?

Avant de commencer, il est essentiel de sélectionner le bon profil. Le compte du responsable et celui de l’élève sont distincts et n’offrent pas les mêmes droits.

Profil	Activation possible	Point important
Responsable d’élève	Auto-inscription, FranceConnect ou codes provisoires	Les coordonnées doivent correspondre au dossier scolaire
Élève	Identifiant et mot de passe provisoire fournis par l’établissement	Le compte élève ne doit pas être remplacé par celui du parent

Comment activer un compte EduConnect pour un parent ?

Le parcours le plus simple consiste à utiliser une coordonnée déjà enregistrée dans le dossier de l’enfant. Préparez le nom et le prénom du responsable, ainsi que le numéro de téléphone portable ou l’adresse e-mail transmis à l’école ou à l’établissement.

Activation par SMS ou par e-mail

1. Rendez-vous sur le portail officiel EduConnect.
2. Sélectionnez le profil Responsable d’élève.
3. Choisissez l’option proposée pour activer ou créer votre accès.
4. Sélectionnez l’activation par SMS ou par e-mail, selon les coordonnées déjà communiquées à l’établissement.
5. Indiquez votre identité exactement comme elle figure dans le dossier scolaire.
6. Suivez les instructions reçues par SMS ou par e-mail, puis confirmez les informations demandées sur votre enfant.
7. Notez l’identifiant EduConnect affiché, puis définissez un mot de passe personnel et robuste.

Si vous utilisez un numéro étranger ou ultramarin, sélectionnez le bon indicatif avant de saisir le numéro. Une différence d’orthographe, un ancien numéro ou une adresse e-mail absente du dossier peut empêcher la reconnaissance automatique.

Activation avec FranceConnect

Lorsque le bouton FranceConnect est disponible, le responsable peut s’identifier au moyen d’un compte proposé par ce service, puis suivre les étapes de rattachement affichées. Cette solution réutilise une identité numérique existante : la distinction entre FranceConnect, FranceConnect+ et les fournisseurs d’identité permet de comprendre quel accès est demandé. Les informations d’identité doivent correspondre à celles enregistrées par l’établissement.

Activation avec les codes de l’établissement

L’école, le collège ou le lycée peut transmettre au responsable un identifiant et un mot de passe provisoire. Lors de la première connexion, il faut généralement remplacer ce mot de passe et confirmer une adresse e-mail. Tant que cette confirmation n’est pas terminée, le compte peut rester indiqué comme étant en cours d’activation.

Comment activer un compte EduConnect élève ?

L’élève suit un parcours différent. Ses codes initiaux sont créés et distribués par l’école ou l’établissement lorsque l’accès à EduConnect est nécessaire.

1. Récupérez l’identifiant et le mot de passe provisoire fournis par l’établissement.
2. Ouvrez le portail EduConnect et choisissez le profil Élève.
3. Saisissez les codes provisoires sans utiliser le compte du responsable.
4. Choisissez un nouveau mot de passe si cela est demandé.
5. Ajoutez et confirmez une adresse e-mail personnelle lorsque cette option est proposée : elle facilitera la récupération ultérieure du compte.

Un identifiant déjà activé reste normalement associé à la scolarité de l’élève. Il ne faut donc pas recréer systématiquement un accès lors d’un changement de classe, d’établissement ou d’académie. En cas de doute, l’établissement d’accueil peut vérifier l’état du compte.

Comment regrouper plusieurs enfants sur un seul compte ?

Les enfants enregistrés avec les mêmes informations de responsable peuvent apparaître automatiquement. Si l’un d’eux manque ou si deux comptes responsables ont été créés, une opération de regroupement peut être nécessaire.

1. Demandez à l’établissement de l’enfant absent un identifiant et un mot de passe provisoire.
2. Connectez-vous au compte responsable que vous souhaitez conserver.
3. Ouvrez Mon compte, puis l’onglet consacré aux enfants.
4. Choisissez l’option permettant d’ajouter des enfants depuis un autre compte.
5. Renseignez les codes provisoires et validez le rattachement.

Pourquoi l’activation EduConnect ne fonctionne-t-elle pas ?

La plupart des blocages proviennent d’une différence entre les informations saisies et celles enregistrées dans le dossier scolaire. Le message affiché permet généralement d’identifier la correction à demander.

Le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail n’est pas reconnu

Vérifiez l’orthographe du nom et du prénom, l’indicatif téléphonique et la coordonnée utilisée. Celle-ci doit avoir été communiquée à l’établissement pour le responsable concerné. Si elle a changé ou n’a jamais été enregistrée, contactez l’établissement. Après la mise à jour, un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire avant une nouvelle tentative.

La date de naissance de l’enfant est refusée

Ne multipliez pas les essais avec des dates différentes. Demandez à l’établissement de contrôler et, si nécessaire, de corriger la date enregistrée. La modification peut également demander 24 à 48 heures avant d’être répercutée.

L’enfant n’apparaît pas dans le compte

Assurez-vous d’être connecté avec le profil responsable, puis vérifiez si un autre compte EduConnect existe déjà pour cet enfant. L’établissement peut contrôler le rattachement et fournir les codes nécessaires au regroupement.

Identifiant ou mot de passe oublié : comment récupérer l’accès ?

Sur la page de connexion, utilisez le lien Identifiant oublié ou Mot de passe oublié après avoir sélectionné le bon profil.

• un responsable peut récupérer son identifiant ou modifier son mot de passe par SMS ou par e-mail si ces coordonnées sont associées à son compte ;
• un élève peut utiliser l’adresse e-mail confirmée dans son compte ;
• si aucune coordonnée utilisable n’est enregistrée, l’école ou l’établissement doit intervenir.

Pour protéger le compte, ne transmettez jamais votre mot de passe par téléphone ou par messagerie. Commencez la connexion depuis le portail EduConnect ou Scolarité Services, sur une adresse officielle se terminant par education.gouv.fr. Si vous choisissez FranceConnect, vous serez ensuite redirigé vers le fournisseur d’identité sélectionné.

Qui contacter en cas de blocage persistant ?

Contactez d’abord l’école, le collège ou le lycée lorsque le problème concerne l’identité, la date de naissance, les coordonnées, le rattachement d’un enfant ou des codes provisoires. L’assistance nationale peut, quant à elle, expliquer une démarche et aider à résoudre un problème technique, mais elle ne peut pas modifier le dossier familial détenu par l’établissement.

• Assistance en ligne : plateforme officielle des démarches scolaires ;
• Téléphone : 0 809 54 06 06, au prix d’un appel local ;
• Horaires affichés sur le formulaire officiel au 22 juin 2026 : du lundi au vendredi de 9 h à 20 h.

Questions fréquentes

Peut-on créer un compte EduConnect sans téléphone portable ?

Oui, si l’adresse e-mail du responsable a été transmise à l’établissement et si l’activation par e-mail est proposée. L’établissement peut également remettre des codes provisoires.

Chaque parent doit-il utiliser le même compte ?

Non. Chaque responsable doit utiliser son propre compte et ses propres coordonnées. Les identifiants ne doivent pas être partagés.

Un élève peut-il se connecter avec le compte de son parent ?

Non. Le compte élève et le compte responsable donnent accès à des services et à des droits différents. L’élève doit sélectionner son profil et utiliser ses propres identifiants.

Faut-il recréer un compte à chaque rentrée ?

Non. Un compte déjà activé doit être conservé. En cas de changement d’établissement ou d’enfant absent, il faut faire vérifier le rattachement plutôt que créer immédiatement un nouvel accès.

EduConnect permet-il toujours d’accéder à Pronote ?

Pas systématiquement. L’accès dépend de l’ENT et de l’organisation choisie par l’établissement. EduConnect peut servir de moyen d’authentification sans que Pronote soit proposé.