L’Agirc et l’Arrco est un organisme public spécialisé dans le domaine de la retraite complémentaire. Les adhérents peuvent accéder à tous les services en ligne après une simple connexion à leur compte particulier sur « espace-personnel.agirc-arrco.fr« .
Voici donc comment créer et se connecter à mon espace personnel Agirc-Arrco via FranceConnect ainsi que des solutions en cas de problèmes d’accès à l’espace client.
Quels sont les services en ligne de Retraite complémentaire ?
Plusieurs services en ligne sont accessibles à travers une simple connexion au compte Agirc et Arrco. Ainsi, en saisissant vos accès personnels, il vous sera possible de :
- Connaitre votre retraite future via en faisant des simulations
- Demander votre retraite complémentaire
- Joindre un conseiller rapidement
- Déclarer un changement de situation
- Suivre vos informations de carrières
Démarche pour créer mon espace particulier sur espace-personnel.agirc-arrco.fr
Pour accéder à votre compte personnel, vous devez utiliser le service FranceConnect qui est une solution proposée par l’État français. Il permet de sécuriser les données des utilisateurs et suivre leurs opérations en toute confidentialité.
Ainsi, vous devez avoir un compte chez un organisme public, à savoir chez Import.gov.fr, Ameli assurance maladie, l’identité numérique, MSA et Mobile connect et moi.
D’autre part, vous pouvez créer un compte Agirc-Arrco directement sur cette page. Tout en bas, cliquez sur « Première visite ? créer un compte » puis remplissez le formulaire d’inscription. Terminez la démarche et activez finalement votre compte en saisissant votre code de vérification.
Comment accéder à mon compte Agirc-Arrco ?
Les étapes de connexion à mon compte personnel Agirc-Arrco sont les suivantes :
- Rendez-vous sur le portail de retraite complémentaire : www.espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login
Ceci est une capture écran du site www.espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login
- Sur la page d’authentification à l’espace personnel, cliquez sur le bouton « s’identifier avec FranceConnect ».
Ceci est une capture écran du site
- Choisissez maintenant le compte à utiliser pour se connecter parmi les choix d’organisme proposés.
- Saisissez vos accès utilisateurs (identifiant et mot de passe)
- Confirmez finalement pour consulter votre espace particulier
>> Lire + : Suivez aussi ce tuto : Création de compte Ameli impossible : Que faire ?
Problèmes de connexion à mon espace personnel en ligne
Mon espace personnel Agirc-Arrco est inaccessible ? Il est impossible d’accéder à mon compte ? Si vous rencontrez des problèmes de connexion, il est nécessaire de vérifier les accès utilisateurs que vous avez saisis dans les champs de connexion.
En cas de perte ou d’oubli, vous disposez de liens d’aide pour les récupérer. Ainsi, sur les pages de login, cliquez sur « identifiant oublié » ou « mot de passe oublié » et suivez la démarche de récupération.
Toutefois, si vous ne pouvez pas toujours accéder à votre espace personnel, vous n’avez qu’à contacter le service client de la retraite complémentaire.
Appelez alors un conseiller par téléphone en composant ce numéro : 0 820 200 189 (0,05€/min + prix appel).
Aussi, accédez au formulaire de contact pour envoyer toute demande par mail concernant les prélèvements, les attestations, les paiements, suivi des demandes de retraite, les relevés de carrière, etc.
Sinon, adressez un courrier par poste sur cette adresse :
Agirc-Arrco
16-18, rue Jules César
75592 PARIS CEDEX 12
