Groupon France est un site d’e-commerce basé sur le concept des achats groupés. Il propose des bons plans en France (Paris, Toulon, Limoge,…) dans plusieurs domaines notamment la restauration, hôtellerie, boutique, etc. Chaque client pourra consulter les meilleures offres, utiliser des bons d’achat, bénéficier des soldes.
Ainsi, pour passer vos commandes en ligne, vous devez créer un espace personnel sur le site www.groupon.fr. Cet espace vous permettra alors de commander, acheter et passer des réservations sur Internet.
Voici comment vous inscrire et se connecter sur un compte Groupon en ligne.
www.groupon.fr mon compte en ligne
Comme d’autres commerces électroniques à savoir Amazon ou Priceminister, avoir un compte Groupon.fr vous permettra de commander et réserver à des prix moins chers pour faire de bonnes affaires sur Internet.
créer un compte groupon
Les étapes de création de compte sont simples à faire. Il vous suffit de:
- Rendez vous sur le site d’achat groupés
- Cliquez sur « s’inscrire » puis remplissez le formulaire de création affiché
- Cliquez maintenant sur « s’inscrire »
Il ne vous reste qu’à confirmer la création de votre compte Groupon depuis votre boite mail. Nous vous proposons pour la même occasion notre guide de création d’un compte Hotmail gratuit en ligne.
Groupon Mon compte: S’identifier
Pour se connecter à votre espace et passer vos commandes en ligne, vous devez simplement:
- Rendez vous sur le site e-commerce
- Cliquez sur « s’identifier »
- Sur la page « www.groupon.fr/login », saisissez votre identifiant et votre mot de passe
- Validez la connexion
Vous êtes maintenant connectés à votre compte et vous pouvez passer des commandes et des réservations, suivre vos colis, consulter les meilleurs deals, …
Remarque: Découvrez aussi les étapes de création d’un compte Priceminister.
Problèmes avec mon compte
Plusieurs problèmes peuvent vous rencontrer lorsque vous essayer de vous identifier notamment:
- Impossible d’accéder à mon bon de commande
- Pas de confirmation de commande
- Problèmes de paiement
- Impossible de se connecter
- Piratage de ma carte en banque sur le site
Si vous ne pouvez pas vous identifier, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez la démarche de récupération. Sinon, contacter le service client de la plateforme de commerce.
Remarque: Il est possible de vous connecter automatiquement grâce à votre compte Facebook.
Groupon mes commandes et mes réservations
A travers ce site, chaque client peut passer des achats, faire des réservations cadeaux et suivre ses commandes passées. Il vous suffit de vous connecter à votre compte client en ligne.
Il existe de même une plateforme « reservation.groupon.fr » pour réserver vos cadeaux grâce à des coupons. Vous pouvez voir toutes les offres spéciales dans différents domaines notamment beauté, spa, shopping, bars,…
Vous pouvez aussi télécharger l’application mobile dédiée pour suivre vos commandes en temps réel.
Contact en France
Si vous avez un problème avec votre commande ou avec vos paiement, vous n’avez qu’à contacter le service client. Pour cela, appelez un conseiller toute la semaine sur ce numéro de téléphone 09 70 73 20 00. Vous pouvez également envoyer un email aussi sur cette adresse électronique servicemembre(@)groupon.fr. Si vous voulez envoyer un courrier, vous pouvez utiliser cette adresse:
Groupon France
94, rue de Provence; 75 009
PARIS.
Bonjour,
Je viens d’acheter un séjour dans un hotel pour lequel vous dites qu’il y a une économie de 47%, ce qui est totalement faux. En prenant ma réservation pour le début décembre, j’ai réalisée qu’au final, je n’économise que 5$, ce qui est loin du 47% de votre annonce. Si j’avais réservé sans Groupon, je n’aurais payé quelques dollars de plus. Je trouve que c’est de la fausse publicité, et n’achèterai plus avec Groupon à l’avenir. Je vais plutôt me retourner vers des sites qui offrent de VRAIES économies.