Votre compagnie d’assurance MMA met à votre disposition un espace client sécurisé et accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis son portail officiel mma.fr.
En effet, chaque adhérent bénéficie gratuitement d’un espace client MMA assurance qui lui permet d’effectuer ses démarches courantes à distance, que vous soyez en France ou à l’étranger, notamment la gestion de votre contrat assurance auto ou habitation.
Pour cela, vous devez créer votre propre compte personnel puis y accéder en renseignant correctement vos identifiants de connexion.
Si vous souhaitez réussir votre inscription et connexion à l’espace en ligne « MMA mon compte », suivez ce guide !
N.B : L’accès à votre Espace Client se transforme afin de vous garantir plus de sécurité et plus de simplicité au quotidien.
Créer et activer mon compte MMA assurance en ligne ?
La création de votre espace personnel est simple à faire, rapide et totalement gratuite.
Il suffit de suivre les étapes d’inscription décrites ci-dessous.
- Rendez-vous d’abord sur le portail web de l’assurance « https://www.mma.fr/« .
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Espace client » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
- Saisissez ensuite l’email ou le numéro de téléphone mobile que vous avez communiqué à l’assurance. À défaut, vous pouvez aussi saisir n’importe lequel de vos numéros de contrat.
- Choisissez à ce stade comment vous voulez recevoir votre code temporaire, soit par email, soit par téléphone, puis cliquez sur le bouton « Recevoir mon code« .
- À cette étape, vous devez saisir le code reçu par email ou par SMS. Si dans quelques instants, vous n’avez rien reçu, cliquez sur « Recevoir un nouveau code ».
- Définissez maintenant un nouveau mot de passe à 6 chiffres et confirmez-le. Pour des raisons de sécurité, votre code secret ne peut pas s’agir de votre date de naissance, une partie de votre numéro de téléphone mobile, code postal ou encore une suite de chiffres comme 123456.
Félicitations ! La création de votre espace client MMA est effectuée avec succès.
L’ouverture de votre compte en ligne vous fait bénéficier des fonctionnalités suivantes sur Internet :
- Consulter vos contrats d’assurance auto, santé, habitation.
- Modifier vos garanties.
- Télécharger et imprimer vos attestations d’assurances.
- Suivre vos remboursements santé en temps réel.
- Déclarer un sinistre.
- Effectuer une téléconsultation médicale en ligne.
MMA mon compte, comment y accéder sans rencontrer des problèmes ?
L’accès à votre espace en ligne MMA mon compte est hautement sécurisé et accessible à tout moment 7/7 et 24/24 sur n’importe quel support : ordinateur, tablette, mobile.
En effet, pour réussir votre identification en ligne sans rencontrer des difficultés, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel de l’assureur.
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » situé en haut à droite de votre écran.
Ceci est une capture du site mma.fr
- Saisissez votre email habituel, ou le numéro de téléphone mobile que vous avez communiqué à MMA, ou encore n’importe lequel de vos numéros de contrat.
- Composez ensuite votre mot de passe à 6 chiffres et validez votre connexion.
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre espace client avec succès.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
En cas de perte de votre code secret, nos experts vous guide étape par étape pour que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe.
Commencez, tout d’abord, par saisir votre email habituel et cliquez sur « Suivant« .
Sur l’écran de saisie de votre mot de passe, cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » et suivez les indications.
Renseignez maintenant le code temporaire reçu par email ou SMS.
Puis, définissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Besoin d’aide ? Voilà comment contacter le service client
La mutuelle assurance MMA est à votre entière écoute pour répondre à vos questions.
Il existe, en fait, plusieurs moyens pour joindre votre assureur, soit :
- Par téléphone : En appelant le service d’assistance au numéro suivant 02 37 33 80 20.
- Sur les réseaux sociaux : Grâce au nouveau service d’assistance digitale qui est accessible sur WhatsApp depuis votre Mobile. Comme vous pouvez dialoguer avec un conseiller sur Twitter, Facebook et YouTube.
- Se déplacer directement en agence MMA la plus proche. N’oubliez pas de prendre un rendez-vous avec votre conseiller en utilisant le formulaire de contact présent sur le site de l’assureur.
