Aviva assurance est devenue Abeille Assurance, et ce, depuis septembre 2021.
Les produits de l’assureur sont gérés alors par le nouvel assureur, à savoir les contrats d’assurance habitation, auto, protection juridique, etc.
Toutefois, il est toujours possible de se connecter à l’espace client Aviva mon comte en ligne à tout moment.
Ceci vous permettra de suivre vos remboursements, vos cotisations, vos devis et pleins d’autres documents à distance.
Découvrez alors les étapes pour créer et accéder à votre espace personnel Aviva assurance.
Créer un compte Aviva (devenu abeille assurance)
La création d’un compte aviva assurance se fait comme suit :
- Accédez site de l’assurance particulier et professionnels : www.abeille-assurances.fr (anciennement www.aviva.fr)
- Cliquez sur le bouton « Mon espace »
- Sur la page « Bienvenue sur votre espace Aviva & Moi », cliquez sur le lien « inscrivez-vous ».
- Choisissez votre identifiant sur la page de création un espace personnel (votre numéro de devis/contrat) et confirmez.
- Terminez la démarche d’inscription en choisissant un mot de passe sécurisé.
Il ne vous reste qu’attendre la confirmation par mail de votre inscription.
Connexion à la rubrique Aviva mon compte
Une fois votre inscription est validée, vous pouvez désormais vous connecter à votre espace client chez cette assurance en ligne, et ce, en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site de l’assureur : www.abeille-assurances.fr (www.aviva.fr avant)
- Cliquez sur le lien « mon espace » puis saisissez votre identifiant et mot de passe dans la zone d’authentification
- Finalisez la connexion en cliquant sur ‘ se connecter ».
Voilà, vous êtes bien connectés à votre compte en ligne. Vous pouvez commencer à gérer vos remboursements, virements, changer votre adresse ou autres actions en toute sécurité.
Problèmes de connexion à mon espace personnel, que faire ?
Des problèmes d’accès peuvent vous rencontrer lorsque vous essayez de vous identifier à votre espace client Aviva & Moi. Si vous ne pouvez pas vous connecter, suivez ces solutions.
Identifiant oublié
Su la page de connexion, cliquez sur le lien « identifiant oublié ». Saisissez ensuite votre numéro de devis/contrat. Vous pouvez le trouver souscrit sur vos appels de cotisations, avis d’échéance, certificat d’adhésion, contrats de retraite collective, etc.
Saisissez ensuite les informations demandées pou récupérer votre identifiant.
Mot de passe oublié
Toujours sur la page d’authentification, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ». Saisissez maintenant votre identifiant pour récupérer votre mot de passe depuis votre webmail.
Toutefois, s’il est toujours impossible de se connecter sur la page aviva mon compte en ligne, vous devez contacter un conseiller du service client.
Remarque : Découvrez comment s’inscrire sur le service Yahoo Mail gratuitement qui peut être utiliser pour recevoir des emails de votre assureur.
Application Aviva & Moi sur mobile :
Pour être connectés 24h/24h, vous pouvez télécharger gratuitement l’application de l’assurance sur votre appareil mobile Android, IOS ou Windows.
Contacter service client Aviva Assurance
En cas de problèmes d’accès à votre compte adhérent ou si vous voulez résilier votre contrat, vous n’avez qu’à joindre les conseillers de la compagnie Aviva mutuelle devenue Abeille Assurance.
Pour cela, voici les différentes coordonnées à employer :
- Numéro de téléphone : 08 05 20 05 12 (appel gratuit).
- Horaire : Du lundi au vendredi de 8 h 45 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
- Adresse mail : envoyez un mail en remplissant le formulaire de contact sur le site. Cliquez tout en cas de la page d’accueil sur le lien « Problèmes de connexion » pour envoyer votre message directement.
- En ligne : Consultez la page dédiée à la foire aux questions FAQ sur le site de l’assureur.
- Adresse postale :
Abeille Assurance (ex Aviva)
80 Av. de l’Europe, 92270 Bois-Colombes, France
La direction du groupe
En début d’année 2007 l’ancien directeur général Richard Harvey a annoncé son départ en retraite en juillet du même an. Andrew Moss, directeur financier du groupe à ce moment, lui succède.
Ce dernier démissionne en 2012, suite à un refus d’augmentation prévue de 4,6% sur son salaire annuel de 960.000 £ par les actionnaires du groupe lors de l’assemblée générale.
Présentation site www.aviva.fr
Le site de cette compagnie d’assurance est bien riche en informations concernant les différentes offres de la société ainsi que les prix et tarification.
Vous pouvez alors mieux vous renseigner sur les diverses clauses de contrats d’une assurance auto, vie, santé, prévoyance et habitation et demandez directement des devis en ligne.
Vous pouvez de même utiliser le simulateur de retraite ou évaluer vos assurances professionnelles.
Toutefois, on vous rappelle que depuis le 30 septembre 2021, Aviva France a intégré le groupe Aéma. Elle est devenue Abeille Assurances.
Ceci est dû après la cession de l’activité du groupe britannique en France. Toutes les offres de l’assureur Aviva (assurance auto, habitation, protection juridique, etc) seront gérer par le nouvel organisme.