Oscaro est une société française qui se spécialise dans la vente de pièces automobile neuves et d’origine proposées par des grossistes d’automobiles.
Elle offre des pièces détachées et des accessoires pour voitures à de bons prix à ses clients qui peuvent passer des commandes en ligne.
Chaque client professionnel ou particulier, pourra créer un compte personnel sur son site « www.oscaro.com« .
Cet espace lui permettra de suivre ses commandes ainsi que la livraison des son équipements auto, voir ses achats,…..
Trouvez alors toutes les étapes pour ouvrir un compte client Oscaro.com ainsi que la démarche pour se connecter à votre espace particulier et professionnel.
www.oscaro.com mon compte client
Avoir un compte Oscaro en ligne va vous permettre de commander des pièces détachées automobiles facilement depuis Internet, joindre le service client,…
Voici toutes les étapes pour vous inscrire et accéder à votre espace client.
Création compte Oscaro
Pour créer votre compte client, vous devez tout simplement:
- Allez sur le site www.oscaro.com puis cliquez sur « Votre compte »
- Cliquez maintenant sur « créer un compte »
- Remplissez le formulaire affiché avec toutes les informations personnelles demandées.
- Validez votre inscription
- Consultez votre boite mail ou autres adresses électroniques pour confirmer votre inscription (si vous n’avez pas d ‘adresse, voici comment créer un compte hotmail gratuit).
De cette façon, vous avez bien terminé la démarche de création d’un compte Oscaro pro. Vous pouvez faire plusieurs actions comme:
- Récupérer votre commande;
- Déclarer des retours de commandes en ligne;
- Faire le suivi l’état de votre commande;
- Suivre vos remboursements
- Faire des achats de pièces auto d’origine
- Changer informations personnelles;
- Contacter un expert du SAV
- ETC
Se connecter à mon compte client
Pour passer une commander et suivre vos achats de pièces auto ou de pneu, vous n’avez qu’à suivre ces étapes:
- Rendez vous sur le site www.oscaro.com
- Cliquez par la suite sur le lien « Votre compte » (à coté du panier d’achat)
- Saisissez votre adresse mail et votre mot de passe
- Validez
Ainsi, vous êtes bien connectés à votre compte client et vous pouvez gérer toutes vos opérations.
Remarque: Si ne pouvez pas vous connecter à votre espace client, vérifiiez votre saisie de mot de passe. Si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » et suivez toutes les étapes affichées pour le récupérer.
Vous pouvez à tout moment modifier votre profil et même supprimer votre compte personnel.
Comment imprimer une facture?
Vous avez besoin d’une facture d’une commande? Vous pouvez y accéder et l’imprimer directement depuis une simple connexion à votre compte client. Accédez alors à votre espace pro puis allez sur la rubrique « vos commandes ».
Il ne vous reste qu’à cliquer sur le lien « imprimer votre facture » pour l’avoir.
Site de vente de pièces voiture et moto en ligne
Oscaro.com propose différents catalogues de pièces auto et de pneus de voitures neuves. Il offre de même des conseils d’experts ainsi que des garanties notamment la garantie de conformité et des vices cachés.
Vous pouvez demander de vous livrer une commande, retourner un article, consulter les meilleures constructeurs automobiles (Renault, Peugeot, Volkswagen…), identifier votre auto (pour trouver toutes les pièces compatibles,…)..
Comment joindre service client?
Si vous voulez contacter le service client de du site, vous pouvez les joindre par téléphone, en ligne ou par adresse postale. Pour cela, vous pouvez utiliser ces coordonnées:
- Joindre Oscaro par téléphone: Appelez un conseiller sur ce numéro de téléphone 01 76 49 49 49 ou le 0141475150 (si vous êtes un client professionnel)
- Horaire: Du lundi au vendredi de 8H30 à 19h30
- Email: Envoyez directement un mail depuis le formulaire de contact sur le site
- Courrier postal: Envoyez votre demande sur cette adresse
Oscaro.com
6 route du bassin n°1
Port de Gennevilliers
92 635 Gennevilliers Cedex
Comment supprimer mon compte client?
Il est possible de supprimer votre espace professionnel à tout moment. Vous devez envoyer votre demande de désinscription (avec un justificatif de votre identité) par voie postale sur cette adresse:
Oscaro.com
Service Client CNIL
Immeuble Clever
34–40 rue Henri Barbusse
CS 80091
92635 GENNEVILLIERS CEDEX
