Le Service client Cdiscount est disponible pour répondre à tous les besoins de ses clients. Si vous avez un problème avec une commande ou un produit acheté ou si vous ne pouvez pas accéder à votre espace client, vous pouvez contacter le service clientèle (service recouvrement, service après vente,..).
Les conseillers du SAV sont disponibles par téléphone surtaxé, par adresse postale ou sur Internet. Voici les coordonnées et les moyens de contact Cdiscount France.
Service client Cdiscount Contact
Cdiscount.com est un site web qui permet aux clients d’acheter des produits à des prix discount. Certains acheteurs se plaignent de certains problèmes notamment:
- Retard de livraison de vos achats
- Problèmes avec l’accès à votre compte Cdiscount
- Problèmes avec votre commande (marchandises abîmés, en mauvais état,…)
- Passer une réclamation ou une plainte (remboursement non effectué,..)
- ETC
Vous n’avez qu’à joindre le service client de Cdiscount par téléphone gratuit ou surtaxé, email, adresse postale,…
Cdiscount numéro de téléphone
La société permet de contacter son service client grâce à ce numéro de téléphone surtaxé 0890390682. Sinon, pour appeler C discount par téléphone gratuitement sur le 0970809050 (non surtaxé). Vous pouvez aussi composer le 3979 (numéro payant). Sinon, appelez le 0230981658 pour contacter Cdiscount service recouvrement.
Horaire d’ouverture et fermeture: Le SAV est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h; Samedi et Dimanche de 9h à 18h.
Joindre SAV Cdiscount par mail
Si vous préférez la voie électronique, vous pouvez joindre le service client par mail. Ainsi, vous n’avez qu’à vous rendre sur la rubrique « Contact Service Client » sur le site classique Cdiscount.com.
Par la suite, cliquez sur « Contact en ligne : Poser ma question sur une commande« . Remplissez finalement le formulaire de contact et envoyez votre message sur Internet. Un conseiller va vous répondre dans les brefs délais.
Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace personnel pour trouver plus de réponses à vos demandes sur cette adresse clients.cdiscount.com.
Contact par voie postale
Envoyez un courrier contenant vos coordonnées personnelles, référence commande et message par courrier sur cette adresse:
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne
