Assura est une compagnie d’assurance Suisse qui propose des contrats d’assurances maladie. Elle offre des couverture santé (soins et frais médicaux) et des prises en charge (LAMAL). Sur le site officiel « fr.assura.ch« , vous pouvez mieux connaitre les formules proposées (remboursement, paiement,…), calculer votre prime et accéder à votre espace client e-assura.ch. Comment joindre service client Assura Suisse? Quelles sont les étapes d’accès à un compte e-assura en ligne?
www.e-assura.ch espace client en ligne
Grace à votre espace client, vous pouvez consulter vos remboursements optiques, dentaires, etc et gérer toutes vos opérations (modifier vos données personnelles, ..). Vous devez commencer par vous inscrire pour y accéder.
Créer un compte gratuit
Adhérer chez cette assurance à distance est simple et gratuit. Vous devez simplement vous rendre sur le site de la compagnie puis cliquez sur « mon espace client ». Cliquez maintenant sur « créer un compte« . Sur la page d’inscription, choisissez votre méthode d’adhésion. Saisissez votre numéro de police et votre email ou votre numéro de bulletin de versement ou code personnel (reçu par courrier postal).
Il ne vous reste qu’à cocher la case d’acceptation et validez.
Login compte e-assura.ch
Chaque client pourra se connecter à son compte assurance maladie en ligne. Pour cela, il suffit de:
- Rendez vous sur le site fr.assura.ch
- Cliquez sur « Mon espace perso ». Sur la page extranet qui s’ouvre « e-assura.ch/account/Login« , saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Validez votre authentification.
Vous etes bien connectés à votre espace e-assura. Vous pouvez gérer vos remboursements maladie, vos frais médicaux, votre couverture santé,….
Identifiants perdus, que faire?
Pour tout problème de connexion, vous devez vérifier vos accès. En cas de perte, cliquez sur le lien « Mot de passe et/ou nom d’utilisateur perdu? ». Entrez votre numéro de police et terminez le processus de récupération de vos identifiants.
Assura Suisse sur Internet
Grâce au site de cette compagnie d’assurance maladie, vous pouvez découvrir les formules et les garanties de l’organisme. Vous pouvez demander une offre et gérer vos remboursements. L’organisme propose également d’autres contrats d’assurance vie ( assurance épargne: Scala Previdenza, kids), assurance voiture et protection juridique. Vous trouverez de même un calculateur de prime en ligne. Vous pouvez l’utiliser gratuitement.
Contact Assura Service client
Vous pouvez contacter Assura Suisse par téléphone, par mail ou par adresse postale. Appelez un conseiller sur ce numéro de téléphone 0842 277 872. Le service client est disponible selon cet horaire: du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. Si vous êtes à l’étranger, composez le +41 21 721 44 88. Pour envoyer un mail, vous n’avez qu’à utiliser le formulaire de contact sur le site d’assurance maladie. Sinon, utilisez ces adresses postales:
Siège social Assura Pully
Assurance maladie et accident
avenue C.-F. Ramuz 70
Case postale 532
1009 Pully/VD
Service Remboursement de frais médicaux
Case postale 4
1052 Le Mont-sur-Lausanne
Remarque: Vous pouvez trouver les adresses des agences (Genève, Hauterive, Lausanne,…) sur le site.
