Epic games est un studio américain de développement de jeux vidéos fondé en 1991. Au fil des années, il a reconnu une grande notoriété grâce à son équipe de professionnels et d’artistes qualifiés dans les différents départements de développement, conception, production, publication, commerce et gestion.
Le studio n’a cessé de développer les technologies utilisées pour créer des jeux vidéos sur consoles, des jeux sur pc, des jeux 3D comme Epic Pinball, ZZT, Champion ships et Gears of wars sur xbox, Unreal…
Aujourd’hui Unreal Engine et Fortnite sont les jeux les plus populaires qui ont connu un nombre très important d’utilisateurs. Via son site Internet www.epicgames.com vous pouvez créer votre compte pour découvrir les différentes nouveautés concernant les jeux disponibles, télécharger un jeu, jouer en ligne…
Suivez notre tutoriel pour vous présenter les différentes étapes de création de votre compte en ligne. Comment créer un compte epic games sur ps4, sur xbox? Comment se connecter à votre espace client? Quelles démarches à suivre pour supprimer mon compte? Quels sont les jeux disponibles? Comment joindre son service client?
Etapes d’ouverture de mon compte
Pour procéder à la création de votre compte Epic Games, suivez la démarche citée ci-dessous:
- Ouvrez le site officiel du studio américain de création des jeux vidéos
- Cliquez sur l’onglet en haut à droit « Connexion«
- Ensuite, cliquez sur le lien « Créer un compte«
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers une page qui contient un formulaire d’inscription
- Saisissez toutes les informations demandées (Pays, nom, prénom, pseudo epic games, email, mot de passe…)
- Cochez la case pour accepter les conditions générales d’utilisation et finissez par cliquer sur le bouton « Créer un compte«
- Vous rececrez un email pour valider la création de votre compte
- Cliquez sur le lien « Confirmer l’email«
- Votre compte est créé avec succès, vous pouvez commencer à l’utiliser en toute sécurité pour effectuer vos transactions et consulter l’historique de vos transactions, associer votre compte à d’autres réseaux…
Remarque:
- Il reste à noter que vous devez faire attention dans le choix de votre pseudo, il ne doit pas comprendre aucune référence d’un produit ou d’un service, il ne doit pas aussi contenir des mots vulgaires.
- Pour créer votre compte avec Ps4, XBOX, sur pc, il est indispensable de commencer la création de votre espace epic games comme s’est mentionné ci-dessous et après faire la liaison avec l’un de vos comptes désiré: ps4, xbox…
Epic games login
Pour se connecter à epic Games, vous devez suivre étapes citées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site du producteur des jeux vidéos via l’adresse suivante: www.epicgames.com
- Cliquez sur le bouton en haut à droite « Connexion«
- Un espace d’authetification sera mis à votre disposition
- Saisissez votre login epic games ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Connexion«
- Vous serez ainsi connecté à votre compte et commencer à l’utiliser pour acheter vos jeux vidéos en ligne
Remarque: Il est possible de se connecter à votre compte Epic games à l’aide de l’un de vos comptes sur les réseaux sociaux: facebook, instagram, google+…
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?
Votre compte Epic Games est bloqué? Vous n’arrivez plus à vous connecter? Vous avez oublié votre mot de passe? N’hésitez pas à cliquer sur le lien qui figure au niveau de l’interface de connexion à votre compte « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées. 
Saisissez votre adresse email pour que vous puissiez réintialiser votre mot de passe.
Et si le problème persiste encore et votre compte est toujours bloqué, nous vous invitons de contacter le service client en envoyant votre demande par email à l’adresse suivante:
Comment associer votre compte ?
Vous désirez lier votre compte epic games avec votre ps4, xbox, Nintendo switch, Github, suivez alors la démarche suivante:
- Commencez par ouvrir le site officiel du créateur des jeux vidéos
- Cliquez ensuite sur le bouton en haut à droite « Connexion«
- Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
- Une fois connecté à votre espace client, choisissez l’option à gauche de votre écran « Comptes associés«
- Une fenêtre qui va s’ouvrir affichant les différents comptes que vous pouvez lier
- Choisissez le compte désiré et puis cliquez sur le bouton « Associer » comme vous montre la photo ci-dessous:
- Par exemple si vous souhaitez associer votre compte avec xbox, vous serez redirigé vers cette page
Supprimer mon compte epic games, quelle démarche à suivre?
Vous souhaitez désactiver votre compte et le supprimer définitivement, réellement il n’existe pas de méthode directe à suivre, mais vous devez adresser votre demande directement au service concerné en envoyant un email à l’adresse suivante privacy@epicgames.com ou contacter le service client par téléphone.
Remarque: Avant de procéder à la supression de votre compte, vous devez tout d’abord s’assurer qu’il est bien vérifié et que vous avez eu l’email de confirmation de sa création.
Contacter le service client
Vous avez besoin de plus de renseignements sur les jeux vidéos disponibles, sur les modalités de paiements, pour signaler un problème au niveau de la connexion à votre espace client ou vous souhaitez récupérer votre compte epic Games, vous n’avez qu’à contacter le service client, pour celà plusieurs moyens s’offrent à vous
Téléphone Epic Games
Le service client est joignable par téléphone sur le numéro +1 919 854 0070
Service assistance
Vous pouvez joindre le service assistance en accédant directement à l’adresse suivante: https://epicgames.helpshift.com/a/fortnite/, où vous trouverez une Foire aux questions présentant les réponses aux questions les plus fréquentes sur les jeux vidéos: assistance fortnite, assistance epic accounts, switch, android, xbox…
Médias et relations presse
Vous travaillez dans le domaine des médias, et vous avez besoin d’aide pour le jeux Fortnite ou votre compte Epic, n’hésitez pas à adresser votre demandes à l’adresse mail suivante : pr@epicgames.com
Adresse postale
Vous pouvez envoyer vos demandes et récalamtions par courrier à l’adresse postale suivante:
620 Crossroads Blvd
Cary, NC USA
Réseaux sociaux
Vous pouvez joindre le studio américain des jeux vidéos via les réseaux sociaux à savoir:
- Page Facebook: https://www.facebook.com/epicgamesinc
- Chaine youtube: https://www.youtube.com/user/epicgamesinc
- Compte Twitter: https://twitter.com/epicgames
Service recrutement
Pour joindre l’équipe Epic Games et devenir un membre dans l’un de ces départements, vous pouvez consulter les offres de recrutements disponibles à l’adresse suivante: https://www.epicgames.com/site/fr/careers
Cliquez ensuite sur le bouton en bas de votre écran « Voir tous les postes ouverts »
NB: Il reste à noter que vous pouvez participer au forum Epic Games et Fortnite pour échanger vos problèmes avec les différents membres connectés et résoudre votre problème facilement, sinon il existe les foires aux questions, où vous pouvez trouver la réponse à votre problème.
