Vous êtes titulaire d’un abonnement téléphonique ou internet Orange, vous pouvez créer une deuxième adresse mail orange. Il suffit d’avoir l’e-mail et le mot de passe de votre adresse mail principale. En accédant au site officiel, vous pouvez créer jusqu’à dix adresses mail au maximum.
Vous pouvez envoyer et recevoir vos mails en toute sécurité à l’instar de Yahoo Mail. En effet, cette entreprise a mis à votre disposition de nombreuses formes de protection pour lutter contre les spams et les virus. De plus, cette entreprise vous présente sa grande capacité de stockage.
Souhaitez-vous ouvrir une adresse mail Orange gratuitement? Désirez-vous ajouter une adresse mail ? Voulez-vous savoir comment créer un compte Orange pro ? Voulez-vous consulter votre boîte mail ? Avez-vous un problème accès messagerie?
Dans notre guide, vous trouverez toutes les réponses que vous cherchez.
Créer une deuxième adresse mail Orange :
Vous voulez savoir comment faire pour avoir une deuxième adresse mail Orange ? Suivez les étapes expliquées ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel “ www.orange.fr/portail ”.
- Appuyez sur la rubrique “ Messagerie ” pour accéder à votre compte principal.
- Saisissez votre e-mail ou votre numéro mobile et votre mot de passe.
- Cliquez sur “ Mes préférences ” qui se trouve en haut de votre compte.
- Consultez la rubrique “ Mon compte utilisateur ” et appuyez sur le lien “ Gérer mes adresses mail ”.
- Cliquez sur “ Ajouter une adresse ”.
- Entrez la première partie de votre adresse dans le champs approprié puis appuyez sur le bouton “ Créer ”.
- Un message s’affiche, “ l’adresse existe déjà ”, modifiez l’adresse ou choisissez une des adresses proposées.
- Pour confirmer la création de votre adresse mail, appuyez sur le bouton “ Terminer ”.
Si vous êtes déjà client et vous n’avez pas encore créé votre compte, visitez le site internet de l’entreprise et remplissez le formulaire d’inscription.
Ouvrir un compte utilisateur secondaire :
Vous pouvez créer une adresse mail Orange sans être client, si l’un de vos proches possède un compte sur le site officiel ou même sur le portail Livebox. Pour ce faire, suivez la démarche suivante :
- Allez sur le site internet de l’entreprise.
- Insérez l’e-mail et le mot de passe du compte principal.
- Consultez la rubrique “ Gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs ”.
- Appuyez sur “ Ajouter utilisateur ”.
- Entrez vos données personnelles en remplissant le formulaire puis cliquer sur le bouton “ Continuer ”
- Choisissez votre adresse mail et insérez votre mot de passe.
- Confirmez en cliquant sur “ Continuer ”.
Comment accéder à ma boite mail ?
Pour consulter les offres ou le mailbox Orange, vous devez se connecter à votre messagerie en procédant comme suit :
- Visitez le site internet de cette entreprise.
- Cliquez sur la rubrique “ Messagerie”.
- Entrez votre adresse e-mail.
- Saisissez votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton “ S’identifier ”.
N.B : Si vous souhaitez enregistrer vos coordonnées d’identification, cochez la case “ Rester identifier”.
L’accès au portail espace client vous permet de gérer vos e-mails et vos factures, consulter vos soldes mobile et également envoyer vos mails en toute sécurité.
De plus, vous pouvez télécharger et installer l’application développée par cette entreprise pour faciliter votre accès et la gestion du votre compte.
Boite mail Orange inaccessible :
Vous accédez à votre seconde adresse mail Orange, un message qui s’affiche “ Compte mail bloqué temporairement ”, “ mot de passe messagerie ne fonctionne pas ” ou “ mail ne parvient pas à se connecter au compte”, n’hésitez pas à contacter l’assistance messagerie de l’entreprise.
En outre, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ” et insérez votre e-mail ou votre numéro mobile. Le code de réinitialisation sera envoyé à votre e-mail ou via SMS.
Connectez-vous au portail mail en saisissant votre nouveau code.
Vous avez oublié votre mot de passe, pour résoudre ce problème de connexion, il faut avoir le mot de passe du compte principal.
Supprimer une adresse mail secondaire :
Si vous voulez désinscrire votre deuxième adresse mail Orange, vous trouverez les étapes à suivre ci-dessous :
- Connectez-vous à votre messagerie.
- Cliquez sur le lien “ Mes préférences ”.
- Appuyez sur la rubrique “ Mon compte utilisateur ” et cliquez sur le lien “ gérer mes adresses mail ”.
- Sélectionnez l’adresse qui vous voulez la supprimer et cliquer sur le bouton “ Supprimer ”.
- Pour valider la suppression de votre compte, appuyez sur “ Confirmer ”.
Toutefois, si votre compte est supprimé, vous ne pouvez plus consulter votre compte mail et vos données vont être supprimés. Pour sauvegarder vos mails et votre répertoires, enregistrez vos données en configurant votre mail sur un logiciel de de messagerie, copiez vos informations utiles et vos contacts dans votre adresse mail et envoyez à vos contact la nouvelle adresse mail.
Cependant, une fois votre adresse mail est supprimé, vous ne pouvez pas la récupérer qu’après six mois.
Contacter le service client:
L’assistance client est disponible via divers moyens de contact. Appelez le conseiller client si vous voulez modifier votre adresse mail après résiliation.
Désirez-vous savoir comment créer une 2ème adresse mail Orange gratuite ou une adresse mail supplémentaire ? Souhaitez-vous garder votre adresse mail en changeant d’opérateur? Consultez la rubrique Foires aux Questions.
Envoyez un e-mail à cette entreprise en écrivant comme objet “ accès espace client impossible ”, “ impossible d’envoyer mail ” ou “ ma boîte mail ne s’ouvre plus ”.
Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au siège social à l’adresse suivante :
78 Rue Olivier de Serres,
75015 Paris,
France
