Si vous cherchez à régler vos paiements et virements chez la banque caisse d’épargne sans vous rendre chez votre banquier, suivez ce guide qui va vous aider dans toute démarche de connexion à votre compte en ligne caisse épargne.
Présentation de la société:
Caisse d’épargne est une groupe bancaire spécialisé dans le domaine des épargnes en France avant de fusionner avec les banques populaires pour créer l’organisme BPCE. Cette banque mutualiste offre plusieurs services bancaires pas chers et est présente sur internet, comme les autres société à savoir LCL particulier ou crédit agricole aquitaine , grâce à son nouveau site »caisse-epargne.fr » ou est affichée toute son activité. Chaque client particulier ou professionnel pourra alors gérer sa banque quotidienne à distance, voir tous les forfaits et formules proposées dans les domaines des épargnes, emprunts et assurances. Il pourra de même demander des devis en ligne pour estimer les frais à dépenser et avoir un espace personnel en ligne ou il va réaliser toutes ses opérations (comme les virements, placements, chèque à remettre,….)
Caisse d’épargne mon compte en ligne:
Lorsque vous ouvrez un compte bancaire chez cette banque, le conseiller active généralement vos accès en ligne pour faciliter la tache.Vous pouvez alors gérer toutes vos transactions depuis Internet en suivant nos solutions suivantes.
Récupération des identifiants:
Trouvez votre numéro client ou votre code identifiant est très simple. Il vous suffit de consulter votre relevé de compte bancaire ou appeler un agent commercial caisse épargne (ou Direct Ecureuil). Concernant votre code confidentiel, il est bel et bien sécurisé et privé.Vous pouvez l’avoir suite à une demande par mail ou directement depuis votre agence commerciale ou vous êtes souscrit (n’oubliez pas de ramener votre CIN).
Consulter mon espace client en banque:
Il suffit de taper cette requête de recherche « mes comptes caisse d’epargne en ligne » ou « caisse d’épargne mon compte en ligne » pour accéder directement à votre espace d’authentification chez cet organisme. Sinon, suivez cette démarche:
- Rendez vous sur la page d’accueil www.caisse-epargne.fr
- Cliquez sur « accès mes comptes » puis saisissez votre identifiant client et validez.
- Mettez maintenant votre numéro client puis votre code confidentiel (mot de passe) et connectez vous.
Voila, c’est fait; vous êtes bien connectés et vous pouvez désormais consulter vos paiements, épargnes et toutes vos opérations financières tranquillement depuis chez vous.Vous disposez ainsi de plusieurs rubriques de gestion notamment: mes crédits, mon épargne, mes assurances
NB: Sachez que le service qui vous permet de gérer vos comptes en ligne est appelé Direct Écureuil et il est accessible sur smartphones et tablettes.
Accès sur mobile:
Vous pouvez télécharger l’application mobile gratuite dédiée sur votre appareil Iphone, Android ou Windows phone depuis les boutique Google Play, Apple Store ou de Windows ou directement depuis ce lien de téléchargement https://www.m.caisse-epargne.fr/
Accès sur tablette:
Le programme est également accessible sur Ipad et les tablettes existantes. Vous n’avez au’à installé le service.
Il existe également un solution bancaire mobile appelé Howizi destiné aux jeunes et étudiants
Problèmes d’accès compte caisse épargne en ligne:
Plusieurs internautes ne cessent de signaler des problèmes d’accès à leurs espaces bancaires sur Internet notamment:
- Message d’erreur et d’identification: « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre identifiant client ».
- Mot de passe ou login erroné
- Services indisponible pour le moment
- Compte est bloqué ou verrouillé
- ETC…
Si vous ne pouvez pas consulter vos comptes personnels, plusieurs solutions peuvent être proposées:
- Vérifiez tout d’abord votre saisie d’identifiant client. Sinon, cliquez sur le lien « aide à la connexion » pour trouver d’autres options d’aide.
- Changez de navigateur. Parfois le site web plante sur Firefox, IE ou Chrome. Essayez alors de tester toutes les possibilités.
- www.caisse-epargne.fr est inaccessible pour le moment, il peut s’agit d’une mise à jour ou d’un problème technique sur le site. Vous devez alors actualiser la page d’accueil ou attendre quelques instants.
- Si le problème persiste encore, contactez le service client de la banque sans plus attendre sur les différentes adresses en dessous.
Comment contacter caisse épargne France:
Pour demander des informations supplémentaires sur les offres de la banque (sur les placements, les livrets, conditions de résiliation de contrat, crédit ou retraite) vous n’avez qu’à joindre le service client CE de la société française.
Joindre un banquier par téléphone:
Appelez un conseiller sur le 3241 ou le 09 69 36 27 38 (relation clientèle) ou +33 9 69 36 45 45(contrat d’assurance) ou +33 9 69 36 39 39 (vol carte en banque).
Vous pouvez aussi trouver le numéro de votre agence sur votre relevé bancaire.
Contacter un conseiller par mail ou adresse postale:
Vous pouvez envoyer un mail directement depuis le formulaire de contact exposant votre demande par internet sur ce lien: https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/auvergne-limousin/demande_contact.aspx
Vous avez de même la possibilité d’envoyer un courrier postal sur cette adresse:
Service Relations Clientèle
Caisse d’épargne d’Auvergne et du Limousin
63, rue Montlosier
63961 Clermont-Ferrand Cedex 9
Consultez également la rubrique « mon agence » pour trouver les coordonnées du point de vente le plus proche de vous à rhone alpe, Pays de Loire, Aquitaine, lorraine, Bretagne, Île de France….
Recrutement:
Si vous êtes à la recherche d’une emploi chez cette société, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « recrutement » en bas de la page d’accueil pour consulter les annonces sur la plateforme www.recrute.caisse-epargne.com.
Quel est l’avis des client?
L’offre de cet organisme est bien variée avec des frais bien intéressants et étudiés ainsi que des compte avec de multiples options et forfaits pas chers . Les conseillers sont bien toujours disponible que se soit en île de France ou ailleurs. Cependant, plusieurs clients se plaignent des problèmes de connexion aux comptes en ligne qui bloquent souvent.
Si vous êtes client chez CE et que vous avez une expérience à raconter, n’hésitez pas à la poster en commentaire et partager votre avis avec les autres internautes pour les aider.
