Dans ce petit guide d’aide à l’inscription, nous allons voir ensemble comment créer un compte houra pour faire ses courses en ligne facilement.
S’inscrire sur le site de cybermarché www.houra.fr s’avère utile pour commander vos achats (produits alimentaires, gel désinfectant, les produits d’hygiène..) à distance depuis la maison surtout après la propagation rapide de la coronavirus dans nombreuses villes en France.
Trouvez la démarche complète d’ouverture d’un compte personnel depuis l’application mobile ou encore depuis votre navigateur web habituel pour passer vos commandes et bénéficier d’une livraison à domicile.
Télécharger Houra.fr pour Tablette, Smartphone, iPhone et iPad : Faites vos courses en ligne sur mobile après l’inscription et sécurisez-vous de la COVID-19
Simple, pratique et sécurisée ! N’attendez plus pour télécharger l’application mobile Houra.fr gratuitement depuis les boutiques Google Play et l’App Store.
Une fois l’application est bien installée sur votre appareil, vous pouvez créer un compte houra pour faire ses courses.
En fait, la connexion au compte client houra.fr vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités à distance :
- Commander vos produits d’hygiène pour se protéger contre la nouvelle maladie Coronavirus (gel désinfectant, gel hydroalcoolique ..).
- Accéder à tous les rayons et les boutiques de votre cybermarchand en toute simplicité.
- Consulter les catalogues en ligne et faire vos achats en ligne parmi des milliers de références alimentaire et non alimentaire.
- Visualiser vos listes de courses personnelles rapidement en un clic.
- Modifier une commande passée ou un rendez-vus fixé meme après la validation de commande.
- Profiter d’un moteur de recherche et des filtres qui vous aident dans votre recherche dans l’univers houra.fr.
- Sélectionner le jour et le créneau de livraison.
- Faire un rappel de livraison à votre calendrier iPhone ou iPad.
- Effectuer votre paiement en toute sécurité par carte bancaire.
- Se mettre en contact avec le service clients houra.fr.
- Etre notifié dans l’heure précédant le passage de votre livreur.
- Faire le suivi de votre compte fidélité.
- Bénéficier des meilleures promotions du moment et les nouveautés de l’enseigne.
- Recevoir un code promo lors de votre première connexion.
- Profiter d’une livraison gratuite dès 150€ d’achats (hors frais de livraison) aussi pour les jeunes mamans durant 9 mois.
Comment créer un compte houra et passer ma première commande en ligne ?
A l’heure de Coronavirus, plus besoin de faire vos courses en magasin. Restez chez vous et commandez tous vos achats en ligne en parcourant le catalogue de votre supermarché aux mêmes prix qu’en magasins depuis votre ordinateur ou votre mobile.
Pour cela, il est indispensable de créer un compte houra pour faire ses courses.
L’inscription d’un compte en ligne est totalement gratuite et ce en suivant les étapes d’ouverture d’un espace personnel décrites ci-dessous :
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site officiel de votre supermarché « https://www.houra.fr/« .
- Dans l’interface « Accédez aux boutiques » qui vient de s’afficher, indiquez votre code postal pour bénéficier des boutiques accessibles dans votre région.
- Cliquez, par la suite, sur la rubrique « Nouveau client Je crée mon compte« .
- Sur le formulaire d’inscription Houra.fr qui s’ouvre, complétez vos informations personnelles demandées : Civilité, nom, prénom, adresse mail et sa confirmation, mot de passe et sa confirmation ainsi que vos données postales (nom du destinateur, adresse, code postal, ville, téléphone) et les informations livreur (habitation, bâtiment, étage, Ascenseur, digicode).
Ceci est une capture du site www.houra.fr
- Selon vos préférences, vous pouvez cocher les cases suivantes « Je souhaite bénéficier de 3 mois de livraisons offerts et j’accepte de recevoir par e-mail les offres exclusives, nouveautés et actualités d’houra.fr » et « Je souhaite recevoir par SMS les offres et bons plans houra.fr ».
- Confirmez finalement l’ouverture de votre compte client en cliquant sur le bouton “Créer mon compte”.
=> Vous avez ainsi créé votre compte client avec succès. Vous pourrez alors commander et se faire livrer ses courses alimentaires à domicile .
Connexion Houra.fr mon compte personnel :
Après la création de votre compte houra.fr, tout client peut effectuer ses achats sur internet tranquillement, suivre sa livraison, bénéficier d’un code réduction, se renseigner sur les frais de livraison sur n’importe quel support (ordinateur, mobile, tablette) et à tout moment 7/7 et 24/24.
Il suffit de se connecter à son compte client en suivant la démarche d’authentification suivante :
- Allez sur le portail web de cette enseigne.
- Directement, sur la page d’accueil du site, l’interface d’identification sera mise à votre disposition. Depuis l’onglet « Déjà client« , identifiez-vous en indiquant votre email, votre mot de passe ainsi que votre code postal dans les champs de login appropriés.
- Confirmez votre authentification en cliquant sur le bouton « OK« .
Vous êtes, désormais, connecté à votre espace perso à distance. Vous pourrez ainsi passer vos courses en toute facilité à partir de chez vous.
Remarque :
Si vous ne souvenez plus de votre code secret, cliquez sur le lien d’aide »Mot de passe oublié » existant en bas du formulaire de connexion.
Par la suite, saisissez votre adresse email associée à votre compte houra.fr et cliquez sur le bouton « Envoyer« . Vous recevrez ainsi par mail le lien de réinitialisation pour définir un nouveau mot de passe.
Contact service client Houra :
Si vous n’arrivez par à créer votre compte en ligne ? L’accès à votre espace personnel est bloqué ? Désirez-vous contacter la relation client pour signaler un retard de livraison ou une difficulté de paiement ? Vous n’avez qu’à contacter le service client de votre enseigne.
Appeler un conseiller client par téléphone :
Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, alors vous devez appeler au numéro gratuit et non surtaxé 0 800 94 94 45.
Le service à la clientèle sera disponible pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 7h00 jusqu’à 23h00 et le Samedi de 7h00 à 21h00.
Comme vous pouvez utiliser le numéro de fax suivant “01 64 76 34 50”.
Les coordonnées électroniques de supermarché :
Il est également possible d’envoyer un email à l’assistance en vous adressant à client(@)houra.fr.
Aussi, vous pouvez remplir le formulaire en ligne en accédant à la rubrique “Contactez-nous ”. Veuillez, par la suite, préciser votre message pour que le support client puisse vous répondre clairement le plus tôt possible.
Cette enseigne est bien présente sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Chaine Youtube. N’hésitez pas à échanger avec un conseiller client en ligne, consulter le blog mais aussi les avis des utilisateurs de cette boutique en ligne.
Adresse du siège social :
Vous pouvez, également, vous adresser au service client par courrier postal. Il suffit d’envoyer votre courrier recommandé avec accusé de réception au siège social à l’adresse suivante :
Parc Gustave Eiffel
36 avenue de l’Europe
77600 Bussy Saint Georges
Remarque :
Ce cybermarchand de vente en ligne commercialise ses produits à Bussy Saint Georges et assure la livraison à domicile dans 27 départements (Marseille, Gennevilliers, Marignane, Nantes) dans la région parisienne, le nord, l’Est de la France, la Provence Alpes-cote d’azur.
=>Nous espérons qu’on a pu répondre clairement à votre question comment créer un compte houra pour faire ses courses sur internet.
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