www.cegema.com mon compte en ligne

Cegema pour centre de gestion maladie est une mutuelle Française qui propose des services et des prestations en santé, prévoyance, accidents de la vie et obsèques. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou également un courtier, cette assurance a mis à votre disposition une multitude de contrats selon vos besoins à savoir Vitaneo, Dosilia, Ecomut.

Filiale du groupe Swiss Life, cette mutuelle a renforcé ses principes de proximité et d’innovation en développant son site web “ www.cegema.com ” et particulièrement l’espace adhérent qui permet aux assurés de consulter leurs remboursements, demander une prise en charge et également de gérer leurs comptes à distance.

Pour tout savoir sur la procédure de pour créer votre compte, l’accès à cegema espace client ainsi les coordonnées de contact du service client en cas de besoin, suivez ce guide pratique.

www.cegema.com espace personnel :

Les adhérents de cette mutuelle santé ont tendance à consulter généralement l’interface www.cegema.com mes remboursements pour consulter et gérer leurs remboursements comme tous les clients des mutuelles à savoir la mutuelle cgrm.

Toutefois, l’identification à votre espace adhérents vous permet de bénéficier de plusieurs services en ligne à savoir :

• Gestion de vos contrats d’assurance.
• Souscription de nouveaux contrats.
• Téléchargement de vos attestations ainsi que votre carte de tiers payant.
• Demande d’une prise en charge.
• Mise à jour de vos informations personnelles.
• Contact direct avec un conseiller client.

En outre, une fois inscrit auprès de cette assurance, le conseiller client vous communique votre identifiant et votre mot de passe. Votre compte est automatiquement créé. Vous n’avez pas besoin de créer un compte client pour accéder aux services offerts à distance. En fait, il suffit de vous connecter à votre espace assuré.

Accéder à cegema mon compte en ligne :

L’espace adhérents facilite aux assurés leurs opérations courantes. Par ailleurs, pour bénéficier des services en ligne, connectez-vous à votre compte client en suivant la démarche ci-dessous :

• Rendez-vous sur le site cegema.com.

• Cliquez sur la rubrique de connexion depuis la page d’accueil du site “ Se connecter ”.
• Sélectionnez l’onglet “ Adhérent ”.
• Insérez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

• Cliquez sur le bouton “ Ouvrir une session ” pour valider l’authentification à votre espace personnel
• Si vous voulez sauvegarder vos codes d’accès, cochez la case “ Se souvenir de moi ”.

Vous êtes ainsi connecté à votre espace client.

S’il s’agit de votre première connexion, vous devez insérer votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe qui figurent dans vos conditions particulières ou sur votre certificat d’adhésion. Puis, saisissez votre adresse mail qu’est deviendra par la suite votre identifiant.

Ensuite, n’hésitez pas à personnaliser votre mot de passe de créer plus de sécurité à votre compte adhérent.

Choisissez et répondez à une question secrète qui vous permettra de réinitialiser votre code secret en cas d’oubli.

Cliquez finalement sur le lien envoyé sur votre adresse mail afin d’activer et de valider l’accès à votre espace client.

Se connecter à l’espace professionnel de santé :

Les partenaires de cette mutuelle peuvent accéder à leurs espaces pro depuis son site web. En effet, en vous identifiant à l’espace professionnel de santé, vous pouvez accéder au devis, aux tiers payant et également réseau de soin Carte Blanche.

Espace courtier cegecour :

Pour les courtiers, cette mutuelle a conçu un espace sécurisé qui leurs permet de consulter les offres d’assurances, les produits et également les contrats validés ou commissionnés.

Pour accéder à l’espace courtier, vous pouvez aller directement sur cegecour.cegema.com ou via la rubrique “ Se connecter ” depuis le site officiel de cette assurance. Puis, vous faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

Mon compte Cegema inaccessible : Que faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos codes d’accès.

En cas d’oubli de votre code confidentiel, cliquez sur le le lien “ Mot de passe oublié ? ” depuis la page d’authentification. Puis, insérez votre adresse mail ainsi que le texte de vérification.

Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre mot de passe via un email.

En cas de perte de votre identifiant, vous n’avez qu’à contacter le service client de cette assurance.

Contact :

Le service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations sur la prise en charge, les remboursements ainsi que sur la procédure de résiliation en cas de besoin.

En fait, vous pouvez appeler l’assistance à la clientèle en composant le numéro de téléphone “ 04 92 02 08 50 ” du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Comme vous pouvez joindre le support client via Fax au numéro “ 04 92 02 08 60 ”.

Pour contacter le centre de relation client en ligne, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site ou envoyer un email à cette adresse mondossier(@)cegema.com.

Si vous voulez contacter directement le siège social, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :

679 avenue Docteur Julien Lefebvre
BP 189-06272 Villeneuve Loubet CEDEX.

Devis en ligne :

Depuis le portail web de cette assurance, vous pouvez effectuer gratuitement un devis en ligne. Pour ce faire, consultez la rubrique “ Nous contacter ” puis sélectionnez “ Demander un devis ”.

Pour avoir l’offre qui convient à vos besoins, remplissez le formulaire en répondant aux questions et en saisissant vos informations personnelles.

Un conseiller dédié vous contactera par la suite pour vous proposer l’offre adéquate et la procédure de souscription.