Les clients de l’enseigne Darty ont le privilège de bénéficier des solutions de financement et de paiement à savoir Menafinance et la carte Darty. En effet, en partenariat avec Sofinco, cette enseigne vous propose son crédit renouvelable Menafinance.
Comme il s’agit d’un crédit renouvelable que vous devez consulter ses détails, le gérer et également payer vos mensualités, on met à votre disposition une interface d’authentification Menafinance mon compte en ligne.
Elle était accessible depuis l’ancien site www.dartyservicesfinanciers.fr. En revanche, l’accès à l’espace client Menafinance ne s’effectue plus depuis ce site. L’identification est désormais possible depuis le site officiel www.sofinco.fr.
Néanmoins, les services digitaux offerts restent les mêmes.
En outre, si vous êtes un nouveau client ou il s’agit de votre première visite sur le nouveau site, vous devez vous inscrire et ouvrir un compte en ligne. Vous recevrez par la suite vos codes d’accès Darty Finance.
Ceci est le logo de Sofinco
Votre première connexion sur le nouvel espace client ? Suivez notre guide d’aide pour ouvrir un compte sur le nouveau site et réussir à votre accès pour la première fois.
www.dartyservicesfinanciers.fr n’est plus opérationnel : Voici comment créer un nouveau compte Menafinance en ligne
L’accès à votre espace client était depuis l’ancienne interface de connexion www.dartyservicesfinanciers.fr/standard-authentification.htm. Ce site n’est plus dédié à l’accès et à la gestion de l’espace personnel Darty.
La page de connexion est désormais https://www.client.sofinco.fr/reconnaissance-client.htm. En effet, le compte Menafinance n’est plus opérationnel et il est remplacé par le compte Sofinco.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.client.sofinco.fr/reconnaissance-client.htm
Par ailleurs, vous devez vous inscrire de nouveau pour vous connecter à votre espace personnel.
Et ce, en suivant cette démarche :
- Rendez-vous d’abord sur https://www.client.sofinco.fr/reconnaissance-client.htm.
- Puis, cliquez sur la rubrique » M’inscrire « .
- Remplissez ensuite le formulaire de création de compte en renseignant votre identifiant, votre date de naissance ainsi que votre département de naissance.
- Validez votre demande d’ouverture de compte.
Votre identifiant figure sur votre contrat crédit, votre courrier d’accueil ou sur votre relevé de compte.
En cas de son oubli, vous pouvez le récupérer en cliquant sur le lien » Identifiant oublié ? « .
On vous demande ensuite de compléter les informations requises ( Nom, prénom, date de naissance et département de naissance). On vérifie votre identité et on vous transmet par la suite votre identifiant.
En outre, si vous suivez les étapes ci-dessus et vous saisissez correctement toutes les données demandées, vous allez recevoir un code d’accès temporaire par SMS ou par courrier et votre espace client sera automatiquement ouvert et activé.
Une fois reçu, connectez-vous à votre espace client et modifiez votre code secret temporaire.
Pour ce faire, cliquez sur la rubrique » Mes informations « puis » Modification de mon compte d’accès « .
Créez un nouveau code confidentiel et validez-le.
NB : Si vous avez déjà un compte Sofinco, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un nouveau espace personnel. Vous pouvez accéder et gérer votre compte Menafinance depuis votre espace client Sofinco.
Les solutions de paiement sont offertes par plusieurs organismes à savoir Oney Banque dont voici comment créer un compte facily pay.
Comment accéder à mon espace client Menafinance sur le nouveau site web ?
L’identification à votre compte de financement Darty vous permet de consulter le solde de votre crédit, accéder à vos relevés de compte, payer vos mensualités et également augmenter le plafond de votre carte.
Par ailleurs, pour y accéder, suivez ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur https://www.client.sofinco.fr/reconnaissance-client.htm au lieu de www.dartyservicesfinanciers.fr.
- Puis, indiquez votre identifiant et votre date de naissance.
- Composez ensuite votre mot de passe à l’aide de la grille.
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton » Accéder à votre espace client « .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace Darty Crédit. Vous pouvez effectuer à distance les opérations suivantes :
- Consulter les détails de vos transactions, votre solde, vos remboursements ainsi que votre historique de mensualité.
- Modifier vos mensualités et demander une pause paiement.
- Effectuer un virement.
- Modifier vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
- Transformer vos achats comptants en achat à crédit.
- Faire une opposition de carte.
En outre, vous pouvez aussi vous connecter à votre compte client depuis l’application mobile Sofinco. Il vous suffit de la télécharger et l’installer gratuitement sur votre mobile. Identifiez-vous ensuite en suivant les étapes ci-dessus.
Que dois-je faire si j’oubli mes codes d’accès ?
En cas d’oubli de votre code secret, cliquez sur le lien » Code d’accès oublié ? » qui se trouve en bas de la page de connexion.
Saisissez votre identifiant, votre date de naissance ainsi que votre département.
Le service technique vérifie les données saisies et il vous communique la marche à suivre pour réinitialiser votre code confidentiel.
Même si votre compte est bloqué, vous allez suivre cette démarche pour le débloquer.
Comment contacter Menafinance ?
Si vous n’arrivez pas à ouvrir votre nouveau espace Darty Crédit ou à vous y identifier, contactez l’organisme Sofinco.
Il est en effet le seul responsable à l’inscription, la connexion ainsi qu’à la gestion de l’espace personnel Mena Finance.
Pour appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone 3266 du lundi au vendredi de 9h à 18H30 et le samedi de de 9H à 13h.
Il est également possible d’envoyer un email en remplissant le formulaire disponible dans la rubrique » Besoin d’aide ? « .
Finalement, si vous voulez vous rendre en agence, vous trouverez toutes les adresses dans la rubrique » Besoin d’aide ? « .
