Trouvez toutes les informations sur l’opérateur Orange Mali, son service client, ses offres de recrutement et toutes les étapes pour accéder à votre compte orangeML en ligne qui vous permettra de gérer vos abonnements et contrats téléphoniques en toute facilité directement sur le portail www.orangemali.com
Portail orange mali.com:
Orange Mali est un opérateur malien de réseau mobile et Internet (appelé Ikatel avant) qui est une filiale de la société Sonatel. Il appartient au célèbre groupe français France Télécom et se spécialise dans la télécommunication au Mali. Il couvre plusieurs régions du pays notamment Bamako, Kati et pleins d’autres villes maliennes ce qui lui a permis de devenir parmi les meilleures opérateurs téléphonique dans le pays après Sotelma. Elle offre plusieurs services à des prix pas chers dans les domaines de l’Internet fixe, réseau 3G+,Wimax,…
Grace à portail web « www.orangemali.com« , la société présente tous ses produits à ses abonnés. Une fois sur la plateforme, vous trouverez alors toute son offre à savoir:
- Offre mobile: qui inclue plusieurs formules et forfaits, prépayés, Orange S’cool,….
- Internet/fixe: avec l’Internet Everywhere, Confort Livebox, Flybox,….
- Business: cyber téléphonie,téléphonie fixe, WebSMS…..
- Autres services Orange: Planet Chat, Wele Tones, Fidélité, Orange Money , recharge en ligne….
La société permet également à ses clients de consulter leurs opérations via un compte sécurisé en ligne ou sont stockées toutes les informations relatives à leurs contrats, abonnements, paiements dont voici les détails pour y accéder.
Comment contacter service client?
Si vous avez avec votre abonnement ou votre forfaits mobile, si vous voulez passer une réclamation ou résilier votre contrat, vous devez joindre le service client d’Orange ml grâce à ces coordonnées.
Numéro de téléphone:
Contacter un conseiller par téléphone via ce numéro 44 99 99 03 ou composez le 7400 (hotline si vous avez un problème avec votre offre prépayée). Vous pouvez de même appelez le 44999400 mais c’est payant.
Messagerie vocale: 7402
Horaire: Toute la semaine de 7h45 à 22h00
En ligne: Accédez au lien « contact » sur le portail pour trouver tous les moyens disponibles pour contacter le service client.
Réseaux sociaux: Le groupe est présent sur Facebook et Twitter.
Adresses agences:
Vous pouvez envoyer un courrier postal ou vous rendre directement à l’agence la plus proche de vous grâce à ces adresses:
Siège BAMAKO
Immeuble Orange
Hamdallaye ACI 2000
B.P. E 3991
Agence SIKASSO
Kaboila2, face à l’école Tieba
Agence KAYES
A côté du Camp Militaire
Contigue à l’EDM
Pour trouver plus d’adresses, consultez le lien « trouver une agence orange » sur le site.
Offres d’emploi:
Le groupe Orange Mali affiche souvent les dernières offres d’emploi, job et demande de stage. Si vous cherchez une annonces de recrutement pour rejoindre la société, consultez la rubrique « offres d’emploi » sur le site.
Mon espace client mali orange:
L’opérateur offre à ses abonnés un espace client en ligne avec plusieurs avantages à savoir:
- Consultation solde et recherche en ligne
- Suivi consommation livebox, Flybox, Forfaits net, fidélité
- Accès à une webmail personnel chez Orange
- Accès au service Wele Tones
- ETC
Pour créer cet espace, vous devez être un client chez l’opérateur pour avoir des identifiants personnels à saisir nécessaire lors de la connexion.
connexion gratuite orange ml:
Pour vous connecter gratuitement à votre compte en ligne et consulter vos opérations mobiles et forfaits mobile/internet, vous devez tout simplement:
- Rendez vous sur le portail orangemali.com
- Cliquez sur le lien « Mon compte«
- Saisissez vos identifiants dans les champs d’authentification
- Valider la connexion
Voila, vous avez bien accédé à votre compte et vous pouvez gérer toutes vos transactions depuis chez vous.
Bon à savoir:
Vous pouvez trouver un distributeur de recharge dans plusieurs régions au Mali. Consultez la rubriques « distributeurs » pour plus d’informations.
Vous pouvez trouver également toutes les informations sur l’organigramme et la fondation de la société sur son portail.
Si vous êtes un client chez l’opérateur, n’hésitez pas à poster votre avis en commentaires sur son offre.
